Недавно решили поработать с Озон, как то сразу не заладилось… При открытии магазина и внесении продукции требовалось много документов, поставщик все прислал, Озону же очень не нравились эти документы вот спустя полтора месяца продукция появилась…
Пошли первые отгрузки… и вот заходим сегодня проверить статусы наличие и тд и Видим, одна отгрузка отменена. Типа мы ее отменили. Запрос в поддержу и ответ убивает . Мы стремимся быть лучше и все недоставленный заказы отменили… поэтому ничего доставлять не надо. На Вопрос кто мне компенсирует перевозку в районе 4 тыс рублей и это без учета перемещения обратно на склад… Просто приносят извинения…
Есть у кого опыт получения компенсации?
6 комментариев