Olesya Bogomolova
В целом, это круто. Мне кажется, что так и должно быть. Ну потеряли, с кем не бывает. Зато разобрались и взяли на себя полную ответственность.
Когда читала вашу историю, думала: насколько бы нам легче жилось в нашем царстве-государстве, если бы все по умолчанию соблюдали законодательство, хотя бы в сфере прав потребителей.
А ведь может, если таких как Ваш случаев будет больше, мы и окажемся в этом счастливом мире)
Да, я видела. Продавец Яндексом в карточке товара был указан omni.sale.
Но я так поняла что если чек у меня от ООО Яндекс, все споры я решаю с ними.
Да и к тому же вряд ли поставщик из чека причастен к закрытию лавки и отказу в доставке... Посмотрим на дальнейшее развитие событий.
😂 кому надо тот понял)))
В том то и дело, что не представляю. Ровно как и не представляю, как такой гигант может заявлять о сервисе, который сам не может обеспечить.
Добавила чек в пост.
Спасибо, но ваш обычный промокод (на 200р), которым я даже не знаю с кем вы поделились, в данной ситуации не уместен.
Платить за то, чтоб вывести свои же средства (ИП) себе внутри банка. Очень странное решение, мягко говоря. Грубо - мародеры выявлены.
Отразило вашу клиентооринетированность. Так держать, топите своих чтоб чужие боялись.
Не только озон, хотя у меня к нему претензий нет. Вчера дооставили товар за 5990, который на момент отправки уже стоил 13800.
А вот Экзист, к примеру, уже две оплаченные позиции снял с заказа. Цена на новый заказ выше в три раза.
Добро пожаловать в новую реальность.
Остаётся только надеяться что это временно. И хотелось бы чтоб совсем ненадолго.
Яндекс ответом на претензию согласился компенсировать разницу с текущей ценой. По мне, так в данной ситуации это хорошее решение.