Александр
воспольззуйтесь чарджбеком. какой смысл ждать?
Торговая точка может и не знать сроков прописанных в договоре банка иметента.
Клиент открыл в банке счет и карту и согласился со всеми сроками платежной системы о которых мог реально и не знать.
Для меня он вполне логичен, т.к. не впутывает меня в схемы вывода с кредитных карт. Может он и ущемляет права потребителя, но платить с карты был выбор клиента, а это значит, что в покупке замешано третье лицо, с которым у клиента договор и что в нем прописано меня не интересует. И нарушать свой договор с эквайером предоставляющем оборудование я меньше всего заинтересован.
В договоре были пункты, в которых было прописано, что возврат производится только на карту с которой принималась оплата.
У банка у которого сейчас эквайрюсь не дает возвращать на другие номера карт.
Несколько лет назад меня отключили от эквайринга одного банка, т.к. продавцы пару раз сделали возврат на другую карту. Оплата была с кредитной, а возврат на дебетную. А один раз оплата и возврат на карты разных людей были.
Сейчас как раз в процессе чарджбэка. Долларого на MasterCard.
Самому интересно, чем закончится.
По большому счету в данном случае топикпастеру надо затариться валерьянкой и писать письма продавцу. После получения денег, писать исковое на возмещения согласно зозпп.
Вот только банк может отказаться возвращать средства не на карту с которой была произведена оплата.
Ты мой кумир.
Комментарий содержательней поста.
После закрытия спора заказ перейдет в полученный.
Даже если ты товар не получил и спор открыл из-за отсутствия движения в трекинге уже 30 дней). Алик очень веселый магазин.
Они месяцами готовы решать твои вопросы, т.к. твои деньги уже у них. Им плевать и на тебя и на продавца.
мне в тинькоф по чардбк вернулал. купил в ноябре. спор али закрыл в марте. в июне мне сумма вернулась в баксах на ту же карту.