Andrej Biryukov
Как бывший топ-пользователь и сотрудник ЗеКвешена хотел бы сказать, что проект до слияния был хорош тем, что ориентировался в основном на пользователя, ведь у нас не было такого влияния Яндекс.Поиска на посещаемость, как у Знатоков или Кью.
Как только проект стал частью Поиска, пользователь стал не так важен. Значительно усложнили обращение в поддержку, прекратили публичные контакты (в ЗеКвешене ими занимались комьюнити-менеджеры), перестали спонсировать Зашкваршн (который приносил лютые переходы). Кроме того, основной акцент (на мой взгляд как пользователя Кью) сделан на бизнес – затащить как можно больше всяких практикующих психологов/адвокатов/кого-то ещё и делать на них просмотры.
Теперь проекту не нужно заботиться о том, чтобы как можно больше людей получило ответы на свои вопросы, потому что можно прислать психолога на хайповый вопрос, засунуть его в поиск и получать переходы оттуда.
Если сравнить ленту ЗеКвешена в 2018-м году (когда я там активно работал с контентом) и ленту Кью, то вы заметите большую разницу.
Во-первых, стало полно вопросов "решите мне математику" или "может ли быть, что я беременна". Во-вторых, активных пользователей (не относящихся к партнёрам) стало меньше. К моему удивлению, на Кью остались некоторые старожилы, но большинство просто ушло, когда узнало о переменах в 2019-м году. Тогда я не понимал, чего люди бесятся, а сейчас, наверное, понимаю.
но для российского интернета что ЗеКвешен, что Кью – уникальные проекты. Там сделали то, чего не смогли сделать ни в Гугл Вопросы и Ответы, ни в Ответах Мейлру.
Год назад тоже решил поработать в доставке еды.
Офис находился в жопе мира, но ок, всё подписал, получил обмундирование, а что дальше? Я не понимал, что делать дальше. В офисе люди были не очень приветливые, очень токсичные, общаться с ними лишний раз не хотелось совсем.
Первый провал случился в тот же день. В заказе из Мака был кофе, поставил его в сумку, вроде аккуратно нёс, но он пролился. Мне про это сказали прохожие — потекла сумка. Я отошёл в сторону, написал в чат, написал в поддержку, но никто не отвечал. Поддержка — это вообще уёбки. Они общаются только шаблонами, никакой человечности. Уёбки молчали минут 20, прежде чем сообразить, что делать. В результате я отнёс заказ с опозданием. Мне потом сказали, что это, вероятно, сам Мак хуёво закрепил кофе. Об этом же говорит и то, что потом я из того же Мака доставил кофе нормально, не пролил.
Расчёт времени — это отдельный прикол. У меня была вечерняя смена, до 22:00 вроде она. Под самый конец пришёл заказ в дом, находящийся километрах в четырёх. На доставку мне давали минут 20 где-то. То есть пешком дойти было невозможно. У транспорта увеличенный интервал. Плюнул и пошёл пешком, а потом догнал случайно встреченный троллейбус. Короче, вовремя пришёл. Но был и такой случай, когда автобус не приехал, я пёрся пешком 4 км. Это немного, но я опоздал в ресторан. Заказ готовили очень долго при этом, почти целый час — то есть я мог бы дойти спокойно пешком и получить заказ, не говоря уже о транспорте.
Потом я открыл для себя плановые слоты. Смена была с 8 утра. Осень. Холод. Ты стоишь на улице и ждёшь заказа, а его нет. Меня хватило на полтора часа примерно. Потом замёрз и ушёл домой, рядом находится другая точка старта. Я просто остаток времени просидел дома.)))0 И делал так дальше. Просто брал смену и сидел дома. Если поступал заказ — я уже был собран, мне только сумку взять и обуться.
Чаевые были, но мало. Всего где-то 150 рублей получил за полторы недели работы. Почему полторы недели?
А вот это история про уёбков. После заказа возвращался домой и решил посмотреть что-то на телефоне, а там вижу, что у меня прекращена смена сама по себе. Решил поставить снова, пока иду домой — а нельзя. Ошибка. Запрет. Я 100500 раз пытался связаться с поддержкой, но не мог, потому что там нельзя просто взять и написать, там надо выбрать кучу пунктов и то, не факт, что тебе кто-то ответит. Мне ответа не дали. Сказали только сдать обмундирование в офисе. Там я просидел целый час, пытаясь узнать причины. Мужик сказал типа «ну я запрос отправил, ждите», а сколько ждать — он не сказал. Уйти нельзя, потому что вдруг скажут сдать инвентарь. Замкнутый круг. В итоге я настоял на увольнении. Причин не знаю до сих пор.))0 Вероятно, они просекли, что я сидел дома, ну а где мне ещё быть, если заказов нет, и точка старта возле моего дома?
Смертная казнь или 5 лет срока вряд ли кого-то сильно остановят. У нас же до сих пор убивают людей, зная, что за это полагается.
на ее карте была кое-какая информация о кредите на миллион, но это была всего лишь заявка
Скорее всего, это просто предложение банка. Мне один банк, клиентом которого я даже не являюсь, постоянно шлёт предложения взять кредит с формулировкой "вам предварительно одобрен кредит....". В приложении банка, которым пользуюсь, постоянно висит объявление о том же кредите.
Из этого можно сделать вывод, что мошенники хорошо понимают, как работают банки, и что простой люд в этом ничего не понимает. Человек видит объявление о кредите у себя в приложении, а тут ему об этом как раз говорят, вот он и сопоставляет дважды-два.
В основном это было на Знатоках, после, когда уже запустили Кью, пытались забацать живых людей.