Fotyna_now
Конечно, ведь она в использовании большего количества смайликов в официальных ответах!
А вам нормально использовать "Привет" и Вы в одном предложение?) Интересная полу-вежливость.
А указать под какой пункт попадает ваш случай не нужно, просто захотели и они должны вам вернуть?) Это как придти в любое место и начать кричать: "Бегите, Глупцы!" А куда, зачем и почему, да кому оно нужно.
Общение с поддержкой у вас, конечно, просто прекрасное) вы сначала деньги верните, а потом, может быть, я скажу за что хочу получить их обратно. Ну что за прелесть!
Сразу видно, что вы вообще в этой теме ни разу не разбираетесь)
У Озона установлены определённые правила возврата цифровых услуг, которые можно найти на сайте. На сколько я помню при регистрации обычно есть ссылка на страницу с условиями пользования (тут уж не уверена, регистрировались черти знают когда :D), поэтому по факту они вас ознакомились со своими положениями по работе и т.д.
Если говорить откровенно, то Озон тут прав. Не знаю, продавал ли он товар дешевле, чем у официалов, если да, то желание сэкономить сыграло злую шутку. На Амазоне точно также нельзя возвращать цифровой товар, думаю и на большинстве других маркетплейсах абсолютно также.
Так вы его купили у реселлера, на этом уже вопрос можно закрывать. Товар получен? Получен. Дальше вы уже с ним делаете, что хотите. Озон как реселлер закупает определённое количество ключей, с кем-то там связываться, чтобы ради кого-то им заменили ключ, они не будут, деньги именно за этот ключ уже заплачены.
Вы уже имеете этот ключ, как озон отследить, что вы его не использовали через день после возврата? Может вы его перепродали уже. У озона нет инструментов для блокировки ключа, поэтому возвращать никто и не должен.
Не нужен ключ? Продавайте сами или используйте по прямому назначению)
Это так не работает) если ты уже воспользовался ключом, вернуть его уже нельзя. Если бы код был куплен непосредственно у официалов (и код не был бы использован), то его вернуть можно было бы. А если уже был использован, то даже официалы тебя пошлют .
Дибитовой...
Сегодня увидела два списания за "минимальный платеж", после такого собираюсь закрыть нахрен эту карту)
Никаких уведомлений, ничего не было, хорошо хоть заметила.