Burger King в США запустил AI для контроля доброжелательности сотрудников
Чат-бот слушает речь работников через гарнитуру и следит за тем как часто они говорят «спасибо», «пожалуйста» и «добро пожаловать». Скоро его научат ещё и понимать тон речи. По собранным данным для каждой точки строится оценка доброжелательности.
Кроме слежки, бот умеет отвечать сотрудникам на вопросы о составе блюд и напоминать, что пора мыть туалет или миксер для коктейлей.
Подписывайтесь на Telegram GPT/ChatGPT/AI Central Александра Горного.