Совкомбанк Страхование ОСАГО

На свою глупость повелся на низкую цену и оформил полис ОСАГО в страховой Совкомбанк Страховании. Произошло ДТП не по моей вине, я обратился в страховую компанию, соответственно был произведен осмотр моего автомобиля страховой компанией и принят весь пакет документов по ДТП, что подтверждается смс от страховой:

Заявление о страховом событии 16.09.2025 00:00:00 принято № 654470/2025

В этот же день человеком который осматривал автомобиль от страховой компании поступило предложение о соглашение урегулирования убытка суммой 9800р, на что логично был дан отказ. В ДТП пострадало переднее левое крыло моего автомобиля, ремонт окрас, везде эта услуга за одну деталь стоит от 20000рублей в хорошем сервисе.

Три дня назад приходит СМС от страховой компании: Документы по страховому событию 654470/2025 предоставлены Вами полностью 03.10.2025 16:47:19. Ожидайте сообщение о рассмотрении заявления.

Я в непонятках написал на банки.ру соответственно там не было никакой реакции.

Сегодня 06.10 приходит СМС с направлением на ремонт: Вам выдано направление на ремонт по страховому событию №654470/2025 в ООО «М88» по адресу: Свердловская обл, Екатеринбург, Строителей 38А ИП Селезнев Вадим Анатольевич (Автомикс), тел. 8 (800) 555-03-98. Действует до 06.12.2025 00:00:00.

По этому адресу нет такого автосервиса, ни на каких картах, никаких отзывов, ничего. По данному ИП бьются какие то проигранные суды, долги по ФССП и практически все.

Соответственно вместо того, чтобы заплатить клиенту сразу нормально, страховая компания готова заплатить какому то непонятному сервису выплату без учета износа, лишь бы насолить клиенту и чтобы ему эти деньги не достались.

Фактически между клиентом и страховой получается две прокладки которые съедают часть выплату клиенту это какое то непонятное ООО М88 и ИП Селезнев конечный исполнитель шараш монтаж сервис в гаражах.

У страховой компании нет никаких живых офисов, по горячей линии стоит тупейший робот, чтобы прорваться через него надо потратить полчаса, в день дтп я тоже потратил минут 40 чтобы дозвониться и зарегистрировать страховой случай.