NPS (Net Promoter Score) опросы – это эффективный инструмент для измерения уровня удовлетворенности клиентов продуктами или услугами компании. Они позволяют оценить, насколько вероятно, что клиенты порекомендуют вашу компанию другим людям, используя шкалу от 0 до 10. Опросы NPS имеют множество преимуществ для бизнеса:
- Узнать уровень удовлетво…