Марина Пожидаева

+3
с 2021

AI Governance, AI Project Management, Data Science

0 подписчиков
27 подписок

FOMO, YOLO и JOMO – не столько отдельные системы маркетинга и источники для мемов, сколько культурные сценарии принятия решений. Для формирования прочной связи с продуктом человеку нужно объяснить, зачем ему это нужно и какую эмоцию закрывает. AI-продукты используют их, чтобы ответить на три разных внутренних мотива пользователя:

  • FOMO: Fear o…

Разбираю реальные кейсы Meta*, Microsoft, LinkedIn и другие примеры, где UX стал правовым и этическим риском

* (здесь и далее) Деятельность компании Meta Platforms Inc. (социальные сети Facebook и Instagram) признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации

1

Термин "тёмные паттерны" появился в дизайне интерфейсов в 2010-х, когда диджитал-продукты стали массово измерять и оптимизировать вовлечённость пользователей.

Первые приёмы выглядели буквально: скрытая кнопка "Отписаться", форма отказа, разбитая на лишние шаги, и др. Пользователь видел, где на него давят, а регулятор мог фиксировать манипуляц…

2