Юлия Трошкина

@jvtroshkina
+73
с 2021

Битрикс24 и нейросети для бизнеса. Пишите в Макс: +79880130922, TG: https://t.me/Zayavki_na_Bitrix24_vcru_bot

17 подписчиков
29 подписок

Вернулась из отпуска. Свежая голова, куча идей, желание всё успеть. Открываю Битрикс24 — а там… 500 задач. И это не «понажимали кнопки», это живой портал, где я реально работаю.

Я директор, вовлеченный и погруженный в процессы. Я не захожу в CRM раз в неделю «посмотреть». Я живу в ней. Часть задач ставится автоматически из сделок и процессов,…

Клиенты часто спрашивают: «У нас Контур.Диадок. Можно ли его подключить к Битрикс24 и если да, то что для этого нужно?»

Ответ: да, можно. И способов это сделать — несколько. В этой статье разберем:

Всё началось с того, что я сделала новый веб-калькулятор — страничку с описанием услуги по внедрению КЭДО. Тоже, кстати, навайбкодила. И встал вопрос: а как его встроить в сайт?

Я стала думать. Меню у нас простое, без выпадающих списков. Если добавлять каждый новый раздел в шапку, она скоро превратится в витрину. Не вариант.

В каждой команде, которая работает в Битрикс24, рано или поздно случается священная война. Война за названия стадий в воронке. С одной стороны — лагерь «процессников», с другой — «результатников». И те, и другие свято уверены в своей правоте.

Я тоже прошла через этот спор и, по большому счету, пришла к простому выводу: о терминах не спорят, о…

1

История о том, как нейросети превращают цифровые задумки предпринимателя в жизнь, без программиста.

2

«Добрый день! Уже замучились с этой проблемой. Клиент есть в базе, а звонки всё равно создают лиды. Каждый раз сидим и чистим. Это ведь неправильно? Пусть звонки падают в контакт, а не плодят мусор!» - пишкт нам периодически клиенты.

Знакомо? Такую боль мы слышим часто. И это не «кривой» Битрикс24, а непонимание того, как должна работа…

1

За годы работы в нашей CRM накопилось огромное количество полей. В справочнике сделок было 524 поля, среди них есть дубли и пустые «черновики». Менеджеры путались, аналитику с первого раза не посмотреть (надо разбираться какое поле выводить), а карточка Сделки перегружена. О том, как я вычистила базу, написала в этой статье, скрины прилагаю.

1

Один из первых и ключевых шагов в построении профессионального имиджа вашей молодой компании — это настройка отлаженной телефонной связи. Если вы используете или планируете использовать CRM Битрикс24 для управления клиентами и продажами, интеграция с телефонией станет мощным ускорителем роста. И вовлеченности! Практика показывает, что без подключен…

Как отследить источник клиента и распределить обращения по филиалам в Битрикс24 на одном номере: исчерпывающее руководство.

Когда клиент пишет в Макс, WhatsApp*, Telegram или другой мессенджер, вам важно знать: откуда он пришел и в какой филиал обратился. Решение кажется простым — используем UTM-метки и виджеты. Но на практике всё сложнее.

1

Российские компании всё чаще работают с Китаем. И здесь бизнес сталкивается с главной болью: клиенты в WeChat, а CRM и наши, отечественные менеджеры — в отечесвтенных программах (Макс, Битрикс24 , ну или любой другой нашей CRM). Без интеграции менеджеры тратят часы на ручной перенос данных, теряют лиды и скорость реакции. Иногда и нет возможности с…

1

Когда клиентам нужен комплексный ответ на его вопрос, и готовых справочных материалов не хватает, то мы оформляем наш ответ в виде статьи. Итак, ниже сборный ответ на вопросы о работе инструментария Битрикс24, связанного с оплатой по ссылке.

Оплата по ссылке — это удобный способ оформить заказ без выставления отдельного счёта. Это когда клиен…

1

Какому бизнесу можно общаться через WhatsApp* и Telegram в 2025 и 2026 году?

Информационный шум вокруг запрета мессенджеров сбивает с толку многих предпринимателей. Кому уже нельзя писать в WhatsApp*, а кто еще может? Что такое «многофункциональный сервис» и как он связан с рассылками? Мы провели детальный анализ трех ключевых законов, чтобы дать ва…