ВкусВилл

Добрый день. Альмир, благодарим вас за указание на ошибку. Да, действительно, это очень неудобно и даже нелогично. Отправили вашу жалобу в отдел разработки, попросим доработать функции приложения и сделать сервис максимально удобным. Надеемся, уже в скором времени проблему устранят.

Ответ на этот вопрос разбираем под этой статьей https://vkusvill.ru/media/journal/nedelya-otkaza-ot-bumazhnykh-chekov-vo-vkusville.html

Это очень сильный комплимент :)

Какая программа лояльности вам была бы удобнее?

Какого именно продукта часто не бывает в наличии? Его можно заказать со склада через "заказ на завтра". По поводу принудительной смены любимого продукта - ждем от вас номер вашей карты, так как такого быть не может.
Отдельно хотели бы разобраться: о каком продукте, у которого нестабильное качество, идет речь?
Да, ассортимент меняется в зависимости от рейтинга товара, его продаж и отзывов, это обычная практика для того, чтобы оставлять на полках лишь то, что пользуется спросом в том или ином магазине.

Можно номер вашей карты лояльности?

А могли бы вы подсказать номер вашей карты лояльности? Мы проверим, что за обращение было. Напоминаем, что если вы хотели сделать онлайн возврат, то он возможен только с фото, где видна порча продукта.

Могил бы вы подробнее описать, что именно неудобно в приложении?
Карта лояльности все же очень выгодна, если разораться в предлагаемых программах. Разобраться наглядно можно здесь https://vkusvill.ru/card/

Кстати, отличная идея для расширения ассортимента. Передадим ее продакт-менеджерам.

Все же предлагаем разобраться в нашей программе лояльности и понять, как много можно экономить, если просто устанавливать любимый продукт и участвовать в программе "разнообразное питание". Вот здесь все подробно и наглядно описано https://vkusvill.ru/card/
Если останутся вопросы - с радостью на них ответим)