Слоптимизация: как компании ставят себя на первое место в рейтингах

Сам себя не похвалишь – как оплёванный ходишь ©

Платформа Shopify выложила у себя в блоге с полсотни рейтингов лучших сервисов для e-commerce. Подборки на любой вкус: “для вашего бизнеса”, “для стартапов”, “самые выгодные” и т. п. Угадайте, кого Shopify поставила в этих списках на первое место? Правильно – себя любимую. Тем же самым промышляют Figma, Nike, Slack, Salesforce, Asana, HubSpot и целая толпа других компаний.

Если вы поморщились “фу, как примитивно”, а перед глазами всплыл кот, самозабвенно вылизывающий собственные яйца, – не спешите с выводами. Тут всё чуть хитрее.

Целевая аудитория всех этих текстов – не люди, а чат-боты. Компании метят в ИИ-выдачу, и у явления уже есть даже имя – слоптимизация. От слова slop, которым называют нейромусор, заполонивший интернет. Раньше страницы сайтов затачивали под Google, чтобы всплыть в заветной десятке ссылок. Теперь люди всё чаще адресуют вопросы не поисковикам, а нейронкам, – вот бренды и переобуваются на ходу: пишут так, чтобы чат-бот прочитал текст и пересказал уже живым пользователям.

Фокус в том, что нейросеть не отличает беспристрастный обзор от саморекламы на собственном сайте компании. Исследования SEO-платформы Ahrefs это подтверждают: списки “лучших” дают почти 44% всех источников, на которые опирается ChatGPT. И чем выше ты в таких рейтингах, тем охотнее нейросеть тебя советует. При этом треть цитируемых подборок живёт на мутных сайтах, сляпанных явно для роботов.

С гугловской ИИ-выдачей этот номер тоже проходит на ура. Из 250 результатов поиска по запросу “лучший софт для X” в 169 случаях (около 68%) выскакивали такие вот самохвальные списки, в которых компания-автор поставила на первое место саму себя.

Google уже грозит пальчиком и призывает бизнес не мухлевать, а делать контент, “полезный людям”. Совет, конечно, благородный, но вот незадача – в этом году боты уже обошли людей по трафику в интернете. Так кому полезный-то?

Долго ли продлится эта лафа – вопрос открытый. За слоптимизацию рано или поздно возьмутся всерьёз (тот же Google на подобных махинациях с поисковой выдачей собаку съел).

Но это когда ещё будет. А пока схема работает. Так почему бы и не замутить рейтинг с постановкой себя на первое место?