В поисках энергии команды: как сделать так, чтобы все ехало не на энергии руководителя.
Недавно я пригласила в подкаст двух потрясающих экспертов школы менеджмента «Стратоплан» — Вячеслава Панкратова и Александра Орлова. Уже 16 лет они учат умных людей работать с такими же умными людьми, и, кажется, нет вопроса про управление, который они не разбирали бы десятки раз.
Мы поговорили о том, почему руководители часто оказываются в роли «бесконечного аккумулятора», на котором держится весь темп, все идеи и вся ответственность. И, главное, как перестать быть единственным источником энергии в команде.
Откуда растёт ощущение «я всем должен»
Я очень хорошо знаю это состояние — когда ты ставишь цели, задаёшь тон, ловишь каждую провисшую задачку и подхватываешь тех, кто не успевает. А потом вдруг, щёлк, и ты понимаешь, что внутри пустыня. Ты выжат. Команда смотрит на тебя в ожидании чуда. А чуда просто нет.
Вячеслав сказал фразу, которая многое объясняет:
«Наша психика не работает с непоименованным. Когда вы сопротивляетесь задаче, это не “лень”, это отсутствие ресурса — условного бензина», — говорит Вячеслав Панкратов.
Внутренний мотор буксует не потому, что вы «плохо стараетесь». А потому что ресурс вышел в ноль — и система не знает, как его восполнять.
Александр поделился исследованием: ещё 12 лет назад по тесту MMPI они увидели, что 60% руководителей приходят в состояние “ничего не хочется”. Это люди, назначенные на позиции, которые просто прошли точку истощения.
Одна важная мысль: больше всего энергии уходит не на работу, а на сопротивление и пережёвывание мыслей.
Как понять, что команда едет на вашей батарейке
Мы собрали тревожные маркеры, и многие из них показались пугающе знакомыми:
- на совещаниях больше всего говорите вы;
- команда молчит или говорит только о достижениях, но не о проблемах;
- нет требовательности: кто-то проваливает задачи — все делают вид, что это норма;
- люди приходят неподготовленными;
- обсуждения заканчиваются без действий и ответственных.
Александр сказал очень честно:
«Если после обсуждения никто ничего не взял — вы просто погрели друг другу уши. Мир не изменился».
Вот она — главная ловушка. Вроде общались, звучало продуктивно, но по факту — вы опять делаете всё сами.
Почему это вообще случается: путь руководителя
Мы часто становимся руководителями, потому что были лучшими специалистами. И это прекрасный путь. Но подводный камень в том, что:
- никто не учит управленческим базовым навыкам,
- роль меняется, а мышление — нет,
- и тогда мы начинаем «затыкать собой все дырки».
Команда привыкает, что есть «тот самый человек», который всё разрулит.
Александр вспомнил опыт в Intel:
«Переход из роли специалиста в роль менеджера занимает от 6 месяцев до 2 лет — и это про смену образа мыслей».
Это не «кнопка», а длинная перенастройка.
Как создавать доверие, чтобы команда включалась сама
Меня очень зацепила идея Вячеслава про микротранзакции доверия:
«Если человек принёс проблему, а вы её решили — он понимает, что с вами можно договариваться. Если получил по рукам — больше не придёт».
Доверие — не пафосное слово. Это маленькие шаги, накопления, сотни микроопытов.
Что помогает создавать это поле:
- самим говорить о проблемах первыми — задавать тон открытости;
- поддерживать первых смельчаков, даже если их идеи не идеальны;
- использовать принцип 1-2-5-10: от индивидуальной работы к парной, потом к группе;
- объяснять правила игры в команде — что «нормально», а что нет;
- не взрываться на ошибки — а учиться разбирать их.
Как перестать быть единственным источником энергии
Парадокс: тревогу нужно бить не тогда, когда тяжело,а когда вам становится легко.
Если:
- команда готовится к встречам,
- люди предлагают решения,
- есть требовательность,
- появляются несогласия,
- ответственность распределена,— это значит, что система наконец работает.
И вот тут начинается самое интересное.
Что делать руководителю, когда команда стала автономной?
- Отдохнуть. По-настоящему.
- Подумать о развитии бизнеса.
- Построить вторую или третью команду.
- Погрузиться в стратегию.
Вячеслав сказал фразу, которую я теперь буду цитировать всем руководителям:
«Если ты с первого дня не готовишь себе замену, хороший проект или повышение могут пройти мимо — тебя просто некому заменить».
Что забрать с собой
Две мысли, которые хочется выбить на камне.
Александр Орлов:
«Будьте внимательны к себе и к людям. Когда вы научитесь собирать из коллектива энергию, а не поставлять её, — профессия руководителя заиграет новыми красками».
Вячеслав Панкратов:
«Если вы не разберётесь со своим ресурсом — вы сдохнете. И никому не будет жалко. И команда будет такой же».
Жёстко. Но честно.
Главный вывод
Руководитель — не батарейка.Руководитель — архитектор энергии.
Ваше дело — не генерировать мотивацию для всех, а создавать систему, в которой энергия:
- возникает сама,
- умножается,
- становится силой команды,
- а не вашего личного героизма.
Берегите свой ресурс.Учите команду быть автономной.И помните: когда вы заряжены, а команда работает сама — это высший пилотаж управления.
Слушайте подкаст на всех площадках: