Надежда
По этим номерам дозвониться невозможно!
Актуальные новости по текущей ситуации обсуждаются в группе телеги «Разборки с ВТБ»
Спасибо)
Возникнет вопрос: если иностранные бумаги хранятся не в НРД, почему их нельзя продать?
Мне от ВТБ пришло письмо о движении ЦБ из ВТБ в Альфа-Банк.
Что интересно, по российским бумагам место хранения указано НКО АО НРД, а вот по всем иностранным бумагам - ПАО «Бест Эффортс Банк».
Да, у меня также по всем иностранным акциям.
Представитель Альфа-Банка предпочитает не замечать комментарии по странному отображению портфеля.
Либо отправляет обратиться в поддержку, которая в очередной раз отвечает «ждите».
Чего ждать и сколько интересно?
У вынужденно ставших вашими клиентов проблемы! А Альфа-Банк вместо профессиональной информационной поддержки просто предлагает подождать.
Мы то конечно ждём, но отношение к банку меняется в худшую сторону пропорционально периоду нашего ожидания.
Да, я понимаю, что в текущей ситуации не все зависит от Альфа-Банка, и действительно нужно ждать.
Но было бы правильно, порядочно и профессионально, если бы Альфа-Банк активно взаимодействовал с клиентами, подробно отвечая на волнующие вопросы, консультировал, чтобы клиенты имели хоть какую-то ясность происходящего.
#альфа_банк
Некоторые вопросы Альфа-Банк игнорирует либо отправляет в поддержку, где тоже не могут ответить конкретно ни на один вопрос.
И так по всем иностранным бумагам.
Мой брокерский счёт, как и у многих других бывших клиентов ВТБ, перевели в Альфа-Банк.
Перевод был аргументирован тем, что только так мы сможем дальше распоряжаться своими иностранными акциями, т.к. на ВТБ были наложены блокирующие санкции.
На данный момент я и остальные вынужденные «переселенцы» не можем продать иностранные акции в Альфа-Банке. Также нам не поступают дивиденды.
Изначально хранившиеся в Бэст Эффортс Банке иностранные акции при переводе почему-то отправились в НРД, на текущий момент находятся на неторговом счёте КЦ МФБ.
Мы не можем распоряжаться своими акциями. Конкретных сроков решения проблемы Альфа-Банк сказать не может.
Также не озвучивается точная причина попадания акций с БЭБ на неторговый счёт и не предоставляется информация о путях решения проблемы!