Тоже качели с их поддержкой уже два месяца. Вчера разбирался тут в ЛС. По результатам оказалось, что в июльском начислении была доплата за июнь, но неверно подсчитанная, за сам июль кэшбэк начислен неверно, по той же ставке 1% вместо 5. Пришлось делать табличку со всеми начислениями и самому все пересчитывать. В итоге они согласились с моими расчетами за два месяца и поставили на оплату недостающую сумму. Теперь жду. За август обещают начислить правильно, хотя отображение до сих пор 1% за августовские покупки. Такие дела. 🤷♂️
Тоже качели с их поддержкой уже два месяца. Вчера разбирался тут в ЛС. По результатам оказалось, что в июльском начислении была доплата за июнь, но неверно подсчитанная, за сам июль кэшбэк начислен неверно, по той же ставке 1% вместо 5. Пришлось делать табличку со всеми начислениями и самому все пересчитывать. В итоге они согласились с моими расчетами за два месяца и поставили на оплату недостающую сумму. Теперь жду. За август обещают начислить правильно, хотя отображение до сих пор 1% за августовские покупки. Такие дела. 🤷♂️