Голая правда об интеграторе

Всем привет! Мы компания - WizartPro.

Наша команда - это специалисты по Б24, БУС, 1Си аналитики в одной команде.

Думаем вести свой небольшой блог и делиться с Вами полезными плюшками в сфере правильной работы бизнес процессов, управленки и прочего неинтересного доступным языком.

Вы ходили и сновали по просторам интернетов и прочих источников информации в поиске безукоризненного интегратора. Как его выбрать, когда толком неясно по каким критериям? Как выбрать «своего» среди «чужих», когда каждый неповторимо хорош и всякий «номер 1 в РФ»?

А идеал существует. Основные критерии оценки:

- У интегратора есть дом, обитель. Он не в умах менеджеров, а реальности – самый настоящий адрес офиса. Просите трансляцию из офиса – это не проблема для опытной компании.

- Диалог на одном языке. То, о чем говорит интегратор должны понимать все – вы, РОП, маркетологи и it-специалист.

- Крепкий дуэт заботливым менеджера и здравомыслящего аналитика. Если кто-то из этой парочки халтурит и Вы это чувствуете – уносите ноги.

- Понятная презентация под Ваши задачи. Красивые картинки и слова, сулящие горы золотые – это безусловно хорошо. Но сначала интегратор изучает Ваши задачки, а потом уже презентует свои ответы на них.

- Детализация Ваших задач. Интегратор должен понять Вас как самого себя. Запросите по итогу разговора прайс и похожие на Ваш бизнес проекты.

- Глава компании идёт на контакт. Взаимное доверие — бесценно, поэтому руководитель знакомится с каждым клиентом, являясь гарантом качества и взаимопонимания.

- Грамотный договор. Внутри расписано много, но «всё вкусно» и по делу. Если внутри пара фраз «внедрить за ХХ руб.» итог удивит неприятно.

- «Сапожник без сапог». Интегратор – обладатель идеальной CRM и лидогенерации. Если у компании сотни клиентов, а регламент все ещё сух и неясен – перед Вами новичок. Хороший интегратор, это «отличник CRM», у которого можно и нужно подсматривать идеи.

- Деньги на бочку или не спешите покупать! Акция, распродажа, конец света! Очень заманчиво, но Вам нужен надежный партнер на долгие годы, а не новая безделушка. Не скупитесь на время и наблюдайте, как с Вами работает менеджер продаж в течение не менее 2-3 недель.

- Только выглаженные положительные отзывы настораживают. Спросите у интегратора, были ли у него неудачные проекты, и почему они таковыми оказались потом просите контакты этих людей.

- Главное – как будет вестись проект. Спросите о дальнейшей работе в жизни, когда договор подписан – как будет написано ТЗ(читай нашу статью об этом), как будут обучать сотрудников – это основополагающие действия сложного процесса внедрения, их качество решает будущее компании.

Подписывайся и получай еще больше горячих и полезных новостных пирожков