«Альфа-Банк» - деньги с вклада ушли

Ситуация сложилась с моим отцом. В начале апреля 2021 года отец попросил изучить процентные ставки по вкладам в надежных банках, чтобы пристроить денежные средства. Я посмотрел, посоветовал ему открыть срочный депозит в Альфа-Банке. Что он и сделал в офисе «Тюмень-Знаменский», но сказал странное, что ему еще карту банка дали. Карта ему была не нужна, это был обычный срочный вклад. Приложением Альфа-Банка отец также не пользовался. Заражение телефона (iphone) исключено, телефон был всегда с собой, никому не передавался.

8 июня 2021 года произошло досрочное расторжение депозита и через систему быстрых платежей начались переводы различных сумм на незнакомые номера телефонов, при этом ни СМС ни push уведомления не приходили. У злоумышленников начался просто праздник какой-то, а Альфа-банк не забывал брать комиссию с каждого перевода. Переводы закончились 9 июня, Альфа-Банк прислал СМС о том, что обнаружена подозрительная активность по счету и счет заблокирован. За два дня украли более 550 тыс. рублей, забрали сбережения у пенсионера.

Обращение в банк ни к чему не привело, приняли запрос на возврат средств, потом позвонили, сказали, что банк тут не причем, сами виноваты. Написали заявление в полицию, но надежд не много, скорее их совсем нет.

Выводы делайте сами, но кажется что с безопасностью в Альфа-Банке все плохо. Для себя выводы я сделал, закрыл все счета и отказался от использования карт.