У меня такая же тема была, с отключенной маржиналкой они открыли мне шорт. У меня малый бюджет, именно поэтому наверное компенсировали что надо. С большими бюджетами, особенно если это вход на 99% от портфеля в какую акцию, хз что происходит в случае багов. Тут надо главное придавать огласке это, не сглатывать, требовать компенсаций за явные потерянные убытки по их вине (а если пользовательское соглашение говорит иное, это прямая жалоба в ЦБ, как понимаю, +во всякие СК касаемо мошеннической схемы в том контексте, что есть правило «я не я, хата не моя» или как оно там). Так что всё публикуйте. Только огласка. Только факты. Только цель идти до конца!
У меня такая же тема была, с отключенной маржиналкой они открыли мне шорт. У меня малый бюджет, именно поэтому наверное компенсировали что надо. С большими бюджетами, особенно если это вход на 99% от портфеля в какую акцию, хз что происходит в случае багов. Тут надо главное придавать огласке это, не сглатывать, требовать компенсаций за явные потерянные убытки по их вине (а если пользовательское соглашение говорит иное, это прямая жалоба в ЦБ, как понимаю, +во всякие СК касаемо мошеннической схемы в том контексте, что есть правило «я не я, хата не моя» или как оно там). Так что всё публикуйте. Только огласка. Только факты. Только цель идти до конца!