Vladimir Zaikin
Альфа банк даже отказывается возвращать деньги по договору где я прямо отказался от услуги, а они тем не менее ее применили, что уже является мошенничеством.
Так же был случай когда звонили якобы от альфы и все что они должны были мне отправить действительно шло через лк. При этом адрес получения карты был салон связной. И как можно отличить реальный банк от мошенников если звонящий имеет возможность отправлять данные от имени банка через личный кабинет? В банке только сказали что это не их номер и его куда то передадут, о результатах конечно же не сообщат. Скорей всего и не передадут никуда. Но хуже когда та же Альфа напрямую нарушает условия договора подписанного в офисе на бумаге (в частности договора страхования). Это уже за гранью, и похоже на мошенничество от самого банка.
А еще у них неправильно пишется когда надо погасить долг по кредитке чтоб не начислялся процент. Так как я не спешил то погасить в тот период что было написано в личном кабинете. А оказалось это надо было погасить до расчётного периода, о чем тоже написано где то в бумажных условиях по их словам. В итоге я потерял 5000 рублей просто так, хотя у меня были деньги заплатить раньше, просто по личному кабинету этого было никак не очевидно. Сразу отказался от кредитки даже когда предложили бесплатное обслуживание и более низкий процент. Тинькофф хвастается кэшбэком и какими то более выгодными условиями, а в итоге все это бьётся большими потерями денег из за того что они намеренно прячут условия так чтобы ты попал на деньги. А потом поддержка разводит руками, мол извините но деньги мы вам не вернём.
Это еще ладно. Мне в альфа банке применили страховку при том что я явно от нее отказался в договоре. Страховка была на кредитную карту поэтому я сразу не заметил. В итоге при использовании кредитных средств за несколько месяцев накапала круглая сумма. Узнал я об этом когда закрывал карту. При этом в банке не могут объяснить как могла применяться страховка при явном отказе от нее. После претензии деньги вернули только за последний месяц. Это вообще как? Вы либо совершили правонарушение и должны вернуть все уплаченные по страховке средства либо аргументировать причину отказа, а никак не такое странное действие. Альфа банк уже давно похож больше на мелких мошенников чем на банк. Зарабатывает только ухищрениями и обманом своих клиентов.