Привет! Я Дмитрий Кружилин, начальник отдела интернет-маркетинга «Связного». Три года назад мы в «Связном» запустил первые триггерные цепочки на базе CDP, а теперь совершенствуем их и тестируем новые механики.
В результате мы (1) выявили новый этап воронки продаж по брошенным корзинам и способ работы с менее активной аудиторией; (2) первыми…