Дмитрий Федоров
Номера заказов: 02171663-0658, 02171663-0656 и 02171663-0655.
А теперь попробуйте еще раз меня убедить в том, что мне не нужны баллы, которыми я мог частично оплачивать новые заказы, а нужны ваши пустые извинения, сожаления и обещания исправиться)), которые по факту ничего не стоят. Косяков, особенно с доставками, все больше и больше.
Верить конечно нужно). Но мне кажется, что "Яндекс" и "Большое светлое будущее" явно не синонимы.
Я писал на отзовике, яндексе ну и всех подобных ресурсах, которые на тот момент нашёл. Давно это было, больше года назад, сейчас уже всех не упомню.
Италия быть не могла, т.к. AEG была немецкой компанией и свою продукцию производили в Германии. Последние годы имя принадлежит компании Electrolux, но ни о какой премиальности там речи не идёт (впрочем и не шло). Но вы правы, что покупая даже банальный ширпотреб, потребитель вправе рассчитывать на нормальный внешний вид и работу.
В похожей ситуации мне помогло то, что после их отказа, я на всех отзовиках и профильных форумах написал посты с описанием ситуации и гнилых отмазок сотрудников гнилой ягоды. И только после этого удалось вернуть товар. Не любят они огласки, ох как не любят.
Давно перешёл на прямые заказы в самих ресторанах. Произошло это, когда примерно год назад увидел в деливери платную доставку курьером ресторана, причём при заказе в самом ресторане доставка была бесплатная. А уж после постоянных "повышенных спросов", сервисных сборов (при катастрофическом ухудшении качества этого самого сервиса), отсутствии вменяемой поддержки и др. подобных новшевств, всякое желание пользоваться подобными "сервисами" пропало окончательно.
А у меня недавно другой прикол был. Звонит девушка: это ваш мобильный оператор МТС. Готовы выслушать очень заманчивое предложение, только для вас... ну и т.д. бла-бла-бла... В чем прикол, спросите вы? Звонок был с номера Билайна) А у меня вообще Теле2))
У ДМ вообще с логистикой полная беда, мягко говоря. Они даже не могут товары переместить из одного магазина в другой. Например, я не могу оформить в одном заказе с доставкой курьером или самовывозом в один, удобный мне магазин, несколько товаров, находящихся в разных магазинах и на складе. Т.е. в ДМ в принципе не способны собрать несколько товаров из разных мест в одно, что бы их там выкупил клиент. Так что в рассказе ТС ничего удивительного нет, к сожалению.
Раньше сотрудники службы поддержки проблемы решали, потому и некогда было реверансы отвешивать.
Номера заказов: 02171663-0658, 02171663-0656 и 02171663-0655.