Выбрать маршрут, побывав там виртуально: 360°-тур для отеля «3А Балтика»
Гость приезжает в отель и решает, чем заняться: отправиться к морю, погулять по курортному городу или выбраться на природу. Рекомендации персонала помогают сориентироваться, но атмосферу места сложно передать словами.
Для «3А Балтика» команда BLACK VR разработала 360°-путеводитель по туристическим локациям. Его задача — дать гостю возможность заранее осмотреть места и выбрать направление для поездки.
Задача: сделать выбор маршрута наглядным
Мы хотели помочь гостям понять, какие впечатления ждут их за пределами отеля. Для этого нужно было показать окружение туристических мест и позволить пользователю самостоятельно изучать его.
В основе проекта — простой сценарий: открыть тур, посмотреть несколько локаций и решить, куда хочется отправиться сегодня.
Что разработали
В одном туре объединили панорамы отеля, морского побережья, курортных улиц, набережной, леса и песчаных дюн.
Панорамный обзор на 360° позволяет рассмотреть пространство вокруг: посмотреть в сторону моря, изучить городскую архитектуру или проследить, куда ведёт прогулочная дорожка.
Между точками добавили навигацию. Пользователь выбирает последовательность просмотра и задерживается на тех местах, которые его заинтересовали.
Как это работает для гостя
Допустим, человек выбирает между городской прогулкой и поездкой на природу. В туре он может сначала осмотреть набережную и курортные улицы, затем переключиться на лес и дюны.
Так у него появляется визуальная основа для решения. Он видит характер места, его окружение и открывающиеся виды — и выбирает то, что ближе его планам и настроению.
Тур не требует следовать заданному сценарию: знакомство с локациями проходит в своём темпе.
В чём ценность для отеля
Такой путеводитель может дополнить рекомендации персонала и помочь отелю знакомить гостей с туристическими направлениями.
На вопрос «куда съездить?» появляется наглядный ответ: несколько мест, которые можно виртуально осмотреть перед поездкой. Это особенно полезно, когда гость впервые приехал в регион и ещё не представляет, какие варианты отдыха ему подходят.
При этом задача проекта шире демонстрации самого отеля: он показывает, какие впечатления доступны во время проживания.
Результат и статус проекта
Мы создали 360°-тур с панорамами туристических локаций и переходами между ними. На этапе подготовки кейса заказчик представляет решение руководству для дальнейшего использования в работе с гостями.
Данных об использовании тура гостями и его влиянии на бизнес-показатели пока нет. Текущий результат — готовый цифровой путеводитель, который позволяет заранее познакомиться с местами отдыха и выбрать будущий маршрут.
Для этого проекта 360° — способ помочь человеку принять конкретное решение: куда отправиться за следующими впечатлениями.