Яндекс Диск, ты куда?
Слышали новость о том, что Яндекс Диск» на Win dows и Mac стал плат ным — теперь надо покупать «Яндекс 360», чтобы все работало.
Бесплатным пользователям отключили синхронизацию между компьютером и облаком и любые действия с файлами напрямую из облака. В приложении остался только просмотр тех файлов, которые уже были скачаны на устройство. Браузерная версия и мобильные приложения по-прежнему (пока?) бесплатные.
Давайте подумаем, какие могут быть причины таких радикальных изменений политики компании к своим лояльным пользователям?! Это ведь огромная аудитория, около 60 млн активных пользователей.
Первая мысль приходит сразу — хотят поднять выручку от Яндекс 360. Но так ли это важно для компании, прибыль которой на 50-70% (точных данных я не смог найти, но точно больше половины), составляют рекламные доходы? Здесь как не делай подписки дороже или ценнее для клиентов, большого вклада не сделаешь…
Вторая мысль, более глубокая. Возможно, они как-то поняли, что бесплатный продукт используется не по назначению. Например, там хранят большие объемы сомнительных материалов типа пиратского видео и порно. Тогда сделать фильтр на основе оплаты — хорошее решение. Это самый эффективный способ борьбы с мошенниками и халявщиками, которые паразитируют на любом крупном продукте.
Ну и третья мысль, грустная. В компании настолько сменилась команда менеджеров, что такие решения принимаются из краткосрочных целей (KPI на количество подписчиков?), без учета влияния на лояльность аудитории.
К самому продукту «Яндекс 360» никаких вопросов нет, это качественная платформа для организации современного онлайн офиса. Наши Google Apps 🙂 Я когда-то давно помогал со стратегией одному стартапу, в котором все были на Я360, и пользовался временным доступом — остался доволен. Хороший B2B продукт. Правда приносит он около 1% выручки от всей выручки компании…
Ваши варианты? Вот бы кто-нибудь из Яндекса этот пост увидел. Перешлите, если есть в контактах. Правда интересно разобраться 😉
Подписывайтесь на Telegram Продукторий Владимира Меркушева.