Niko
причем здесь персональная информация???
Вопросы же простые:
1. я отказался от предложенной реструктуризации?Да/нет
2.Я говорил, что внесу деньги в ближайшее время?Да/нет
3.У вас есть мое заявление на реструктуризацию? Да/нет
4. Каким образом сотрудник без моего согласия смог заполнить и отправить заявление? У него был доступ к моему кабинету сберонлайн?
раз вы пришли сюда, то и ответьте здесь. вопросы же совсем простые.
да мне не важно ваше решение! я освещаю ситуацию и ваш беспредел!
1. Я от реструктуризации отказался. Я сказал, что финансовых проблем нет и внесу деньги в ближайшее время.
2. ваш сотрудник самовольно написал, что я отказываюсь платить и используя мои персональные данные подал заявление на реструктуризацию. Следствием этого счет заблокировали.
Таким образом услуга навязана, услуга оказана некачественно.
Я тут же уведомил об этом банк.
Если вы тут себя самыми умными считаете, то ответьте на вопросы:
1. я отказался от реструктуризации? Да/нет
2. я говорил, что внесу деньги в ближайшее время? Да/нет
3. У вас есть мое заявление на реструктуризацию? Да/нет. Поскольку это изменение условий договора оно ДОЛЖНО быть
4. Каким образом сотрудник смог подать заявление без меня? Использовал мои персональные данные или у него был доступ в мой сберонлайн? Это вопрос безопасности!
как вам такие ответы? Мошенничеством не пахнет? Когда сотрудник обещает что то сделать, при этом знает что ничего сделать нельзя
Досудебная претензия от 25.11.25 была зарегистрирована у вас с номером №251125-7001-535949
Вся информация там указана. Сроки на удовлетворение требований (согласно ЗоПП) уже вышли.
Из информации с сайта четко видно, что реструктуризация это изменение условий договора. Для это нужно подписанное мной заявление, а также пакет документов и подписывается доп соглашение. Это возможно сделать или в офисе банка или с СберОнлайн.
Так как я отказался и не делал этого, то каким образом это смог сделать сотрудник? Он имел доступ в мой сберонлайн или использовал мои персональные данные?
Как банк смог принять такое заявление без подписи, без доков и без проверки?
да хватит увиливать)) вопросы же простые совсем, никакой конфиденциальной информации не содержат. Вы ответьте, чтобы люди видели всю ситуацию, на основании чего вы мой счет заблокировали и отказываетесь разблокировать 8 месяцев уже