Иван Иванов

А-ха-ха-ха, а я-то повёлся!
вырезка из правил акции:
"6. Дополнительные Баллы не начисляются:
- при Покупке Товаров из категорий: Товары для взрослых; Алкоголь, Системы нагревания, электронные испарители и аксессуары, включая стики, Продукты, Товары для красоты, Аптека, Одежда и обувь, Книги, Мобильные телефоны, Техника для уборки, Телевизоры, Наушники и Bluetooth-гарнитуры, Техника для ухода за одеждой, Конструкторы, Холодильники, морозильники, винные шкафы, Кухонные приборы для приготовления напитков, Электроинструменты, Мониторы, Умные колонки, Столы и стулья, Умные часы и браслеты, Посуда и принадлежности для готовки, Духовые шкафы, Уход за волосами, Уход за полостью рта, Новогодние товары, Спортивное питание, Фильтры для воды и комплектующие, Аудиотехника, Шины, Кухонные приборы для измельчения и смешивания продуктов, Аксессуары для телефонов, Смесители, Оборудование Wi-Fi и Bluetooth, Автомобильные аксессуары и оборудование, Игрушкки для мальчиков, Принтеры и МФУ, Внутренние твердотельные накопители (SSD), Планшеты, Тренажеры, Души и душевые кабины, Средства для стирки, ТВ-приставки и медиаплееры, Уход за лицом, Водонагреватели, Комплектующие для сантехники, Вытяжки, Люстры и потолочные светильники, Игровые приставки, Системы безопасности, Уход за телом, Средства для посуды, Мебель для спальни, Обогреватели, Мыши, Модули памяти, Внешние жесткие диски и SSD, Ручные инструменты, Моторные масла, Электроустановочные изделия, Шкафы, тумбы, комоды, Приготовление блюд, Очистители и увлажнители воздуха, Посудомоечные машины, Варочные панели, Электро- и бензопилы, Видеорегистраторы, Расходные материалы и оснастка, Туалетная бумага и полотенца, Инвентарь для уборки, Измерительный инструмент, Товары для ухода за одеждой и бельем, Игрушки для детей до 3 лет, Чистящие и моющие средства, Подушки, Макияж, Мойки ВД и аксессуары, Презервативы, Сварочное оборудование, Зубная паста, Веб-камеры, Уход за ногтями, Оборудование и мебель для медучреждений, Интимные смазки, Наборы, Прокладки и тампоны, Полоскание и уход за полостью рта, Освежители воздуха, Зубные щетки, Средства для ухода за кухонной техникой, Бумажные салфетки, Средства против насекомых, Средства для интимной гигиены, Ароматерапия, Ватные палочки и диски, Влажные салфетки, Средства для глажения, подкрахмаливатели, антистатики (далее – Товары-исключения)."
Мелкий шрифт в договорах рулит.

Вообще непонятно в чем проблема: клиент хочет оплатить новый полный более дорогой пакет и с новой даты запустить отсчет, не просит никакого возврата и того подобного. Но мы ему этого не позволим, пусть сидит без связи до окончания текущего, или покупает минуты по тройной цене. Юрики же не люди, с них можно и капустки нарубить.

Добрый день.

> "изменить условия основного пакета можно:1) Досрочно, тогда расчетный период начинается заново"

Скажите, почему данные условия не распространяются на корпоративных клиентов? Если клиент выговорил весь пакет минут и хочет подключить другой с большим количеством минут, ТП говорят что это невозможно. Это так?