Иван Куряев
> Сейчас основная задача понять ожидания пользователей, понять, чего они ждут и как себе представляют ролевые игры.
Как будете решать? Собирать обратную связь? Можно сделать некий квест с выбором ветвлений от вариантов. Типа создай себе сценарий сам. Я бы такое посмотрел. Под каждый вариант продумать часть истории и чтобы части стыковались в итоге.
Описание на маркете с кучей ошибок на скриншотах. Уже это уронит конверсию скачивания.
Текст описания с кучей воды, стиль под нишу стоит подобрать.
День, записанный в третичной системе счисления.
Спасибо за ответ.
Пользователи аналоговых АТС, как подсказывает интуиция, это пользователи внутренних АТС в офисе, т.к. с 2010 годов основные операторы связи и провайдеры голосового трафика начали переход общедоступных каналов телефонии на TCP/IP семейство протоколов. Так что я могу сказать - все ими пользуются.
То, что вы облачная виртуальная АТС, с биллингом и возможностью подключаться из любого места, где есть как минимум возможность подключения подвижной телефонной радиосвязи, это действительно круто. Ну так и пишите об этом. Неужели вы рассчитываете на то, что кто-то найдет статью на vc по запросу "публикации для руководителей, кто не пользуется IP-телефонией и боится виртуальной АТС. Сколько существует На самом деле, мифов и небылиц насчет данного сервиса." (взял из дескриптора статьи).
По поводу смены копирайтера, спасибо за совет. Мы проведем анализ данной публикации и примем решение.
Самый простой способ - прогнать через сервис Главреда и удивиться количеству воды. У меня просто глаз наметан на тексты и я отторгаю фразы типа "В своей публикации я бы хотела обратиться ко всем тем руководителям" - хочется видеть "Статья для руководителей: зачем нужна IP телефония и чем она лучше аналоговой.". Ну как минимум.
Ну или так
Правда об IP-телефонии, о которой не знают.
Руководители, читайте статью о 5 мифах IP-телефонии и чем это лучше аналоговой.
Еще раз - не будем плодить винегрет из мыслей.
Вам действительно нужно все что Вы пишите или это опять поток сознания, который никуда не приведет?
Я всего лишь сказал, что пост пустой и ценности в услугах о которых заявлено топикстартером нет.
Все уже написано и колтрекинг и CRM и сквозная аналитика, в куче вариантов и продуктов.
Еще раз - мои комментарии направлены на привлечение внимания к неадекватности информации в посте, содержащей голословные заявления, призывающие переходить на "IP телефонию". Мы все уже давно на нее перешли.
Вопросы интеграции бизнес-процессов с телефонией не относятся к данной теме. Если нужно выбрать средства аналитики бизнес-процессов, естественно аналоговыми способами (машиной Тьюринга?) не справиться. Но бизнес всегда понимает расходы и прибыль, иначе закрывается.
Без претензий на истину, искренне ваш.
Перечитываю Ваш ответ и не пойму откуда аргументы? И при этом сам говорю и сам себе отвечаю )))) Мне так-то пофиг кто чем пользуется. Но слышу у Вас в подтексте непроявленные желания ;-)
Как только будет повод обязательно Вам лично скину ссылку.
Если стоит задача купить хлеб, конечно я покупаю. Но если мне нужно получить телефонию по IP и потом интегрировать с CRM, я как минимум должен понимать особенности этих вещей.
Для людей, которые далеки от этого может и нормально платить деньги тем, кто уже поднял >свой астер>
Но судя по своему опыту, предприниматели чаще ищут более дешевые варианты с равными возможностями. Суть в том, что нужно разбираться в вещах, за которые платишь настолько, чтобы не покупать хлеб в Азбуке вкуса за 300 рублей.
Если эту статью читают люди, авторы мифов, которых автор привел в пример, то я им понятно и открыто говорю - сначала определите цели, потом начните платить за них. Любой "сын маминой подруги" способен настроить цифровую телефонию на базе SoHo станции стоимостью 10000 рублей, прочитав инструкцию. А прописать адрес этой станции в любой CRM можно бесплатно.
Все эти манги и телфины и иже с ними, это не операторы телефонии, это компании с лицензиями на передачу данных по общедоступным каналам. У Телфина в маршрутизации VoIP трафика часто появляются сети МегаАфони, при этом тормоза начинаются, т.к. московская мегафоновская сетка перегружена дико. Смысл всех этих ребят в том, чтобы вы получили у них аккаунт с адресом vasya@telphin.ru и платили за VoIP трафик. По идее вы можете просто зарегистрировать у любого провайдера белый IP адрес и принимать входящие SIP подключения на него, типа vasya@124.12.12.75 До вас дозвонится любой SIP сервер. Большинство роутеров для домашнего интернета умеют поднимать простые SIP коммутаторы, так что ценности у вышеуказанных операторов нет вообще.
Соответственно при отсутствии подходящего варианта - "Впишите свой вариант", а мы под него допишем часть сценария.