Возврат заказа на Wildberries
Совсем не понимаю почему в корзине отображается на всех товарах, что "100 рублей за возврат на склад при отказе".
Прочитала все правила возврата, а также правила пользования торговой площадкой. И там нигде не сказано об этом.
Но насколько я слышала - платный возврат только в случае, если сумма выкупа менее 60% или менее 18000 рублей.
У меня сумма выкупа больше 21000 и процент выкупа больше 97%.
Плюс к этому - почему 100 рублей? Опять же насколько я знаю из интернета (у них в приложении данную информацию не найти никак) - 50 рублей стоимость возврата. А 100 рублей, если только возврат из отдалённых районов (у меня не отдалённый район - Нижний Новгород).
И ещё один важный вопрос: где в правилах хоть слово о том, что возврат платный и в каком размере? От какого процента выкупа считается, от какой суммы... Я не нашла ни одного слова об этом. Как это может быть? В правилах не написано, но вы платите.