Для общения с клиентами и приёма заявок с сайта активно использую WhatsApp версию Business.
До вчерашнего дня было удобно добавить десяток Быстрых ответов и с помощью символа / вставлять в текст сразу готовый ответ с картинкой для удобства собеседника. И так как 90% вопросов клиентов - одни и те же, было очень удобно отвечать быстрыми ответам…