6 РАБОТАЮЩИХ скриптов из реальных продаж

Ты устаёшь уговаривать клиента и слышать «я подумаю»? Значит, тебе нужны инструменты, которые поднимают доверие и управляют фокусом разговора. Ниже —конкретные фразы, когда их говорить, где воронке их ставить (презентация, возражения, завершение сделки), и как они влияют на конверсию, средний чек и скорость цикла сделки.

Когда говорить: финал переговоров, клиент колеблется.Зачем: дать опору для решения и переложить на себя часть риска.Почему это работает: ты берёшь личную ответственность за результат, не прячешься за скрипт.Ошибка новичка: произнести фразу без конкретики. Добавь минимальный план: шаги, сроки, ответственное лицо.

Вариант-аналог: «Прошу мне довериться один раз, и вы больше не столкнетесь с этой проблемой».Здесь подчёркивается твоя персональная гарантия, что усиливает доверие клиентов.

Когда говорить: презентация решения, финал сделки.Зачем: усилить ощущение личного сопровождения.Секрет: дважды выделяй слово «лично» — это якорь.Пример: «Я лично возьмусь за ваш проект сайта, лично проконтролирую верстку и запуск рекламы — чтобы вы получили лиды уже в первый месяц».Добавь действие: назови канал связи и время первой контрольной точки («Созваниваемся по Zoom во вторник, 11:00»).

Когда говорить: после озвучивания цены.Зачем: мягкий, но прямой чек согласия. Клиент слышит твою уверенность и реагирует «да».Пример: «Стартуем сегодня: аудит, план внедрения. Стоимость — всего 192 000 ₽. Так вас устроит?»Фишка: пауза после вопроса. Не заполняй тишину — позволь клиенту принять решение.Чего не делать: не превращай вопрос в оправдание («Если это слишком, можем подумать…»). Это сбивает конверсию.

Когда говорить: на этапе возражений («дорого», «подумаю позже»).Зачем: показать уверенность и владение контекстом клиента.Как усилить: подкрепи фактами и маленькой «ставкой» от себя (метафорической): «Если через 30 дней не увидите X-метрики — вернем N% или продолжим работу без оплаты ещё 2 недели».Пример: «Мы провели глубокую аналитику: узкие места — лид-формы и скрипты обзвона. Мы вам очень сильно подходим. Я это знаю как профи. Готов ручаться: через 30 дней увидите +20% к конверсии из заявки в оплату».

Когда говорить: выяснение потребностей.Зачем: клиент сам формулирует «триггер старта». Ты получаешь крючки для аргументации.Пример: «Могу уточнить: какая вам нужна причина, чтобы начать? Что вы хотите увидеть в первом месяце, чтобы сказать “да, поехали”?»Как использовать дальше: сделай рефрейм в презентации: «Вы говорили, что для старта важен стабильный поток в 25 лидов/неделю. Мы обеспечим 30 — и вот как…».

Когда говорить: квалификация/брифинг, до презентации.Зачем: клиент формулирует образ результата и критерии удовлетворенности.Что извлекаешь: фокусы, приоритеты, ограничения.Пример (отдел продаж): «Через 3 месяца — какие показатели по воронке вы считаете успехом? Сколько квалифицированных лидов, конверсия из КП в договор, средний чек?»Дальше: презентуй ровно под это: «Поэтому мы делаем: перепрошивку скриптов, обучаем менеджеров, внедряем CRM-воронки, и ставим план контроля. Это и даст ваши “300% результата”».

Те же фразы работают в тексте. Сохраняй структуру: выгода → план → ответственность → вопрос.

Шаблон:«Иван, приветствую! Резюмирую: за 4 недели закрываем пробелы в скриптах и воронке, выводим конверсию из заявки в оплату на 15–20%. Я лично веду проект и лично контролирую внедрение. Стоимость — всего 192 000 ₽. Так вас устроит? Если да, пришлю договор и заблокирую слот на четверг 11:00».

Нет «убойной таблетки». Не существует одной реплики, которая закрывает любую сделку. Зато существуют фразы-триггеры, усиливающие твои позиции, снимающие сомнения и показывающие личную ответственность. Они работают в системе: корректная квалификация, понятные ожидания, прозрачное предложение, уверенное завершение.

Чтобы тебе не пришлось изобретать велосипед, я создал 12 скриптов продаж под любую нишу и написал в них классные «ПРОДАЮЩИЕ» презентации, скачивай и применяй!

Вот ССЫЛКА

Успехов и хороших продаж!