Твой бизнес управляет тобой? Как за 30 дней поменять роли

Знаешь, как выглядит среднестатистический предприниматель? Телефон в одной руке, ноутбук в другой, «горят» поставки, маркетинг, операционка. Формально это «у меня свой бизнес», но по факту — бизнес крутит им, как хочет. Это и есть рабство 2.0: стремление стать лучшим сразу в трёх-пяти направлениях приводит к вечной гонке и нулевому фокусу. А старая пословица «за двумя зайцами погонишься — ни одного не поймаешь» в бизнесе работает безотказно.

Если ты хочешь перестать тушить пожары и начать управлять бизнесом стратегически, вот план. Он основан на реальных проектах по построению отделов продаж и систем бизнес-процессов. В статье — конкретные шаги, понятные критерии и типичные подводные камни.

Когда мы запускаем или перестраиваем отдел продаж, часто приходит владелец с горящими глазами: «Хочу 5 направлений, 10 продуктов, выходим на все рынки!» Звучит амбициозно, но обычно заканчивается хаосом. Ресурсы размазываются, ни одно направление не доводится до результата, управление бизнесомпревращается в бесконечную многозадачность, а прибыль скачет «то густо, то пусто».

Один собственник производил премиальные подушки с логотипами. Продукт чёткий, маржинальность хорошая. Но его постоянно «осеняло»: «А может чай с логотипами? А может водку для женщин — ведь 60% потребителей женщины?» Идеи не бессмысленные, но основной продукт так и не довели до системы: продажи то взлетали, то падали. Мы его остановили: сначала — продажа подушек «как часы», потом — что угодно. Системный подходвсегда сильнее разовых рывков.

Выбирай сердцем и цифрами: к чему лежит душа и что даёт наибольшую прибыль. Это и будет твой фундамент. Назови ключевой KPI (например, ROMI, маржа, LTV) и зафиксируй, по каким метрикам ты поймёшь, что продукт «доведён до идеала».

Проведи честный аудит ценности: упаковка, оффер, гарантия, кейсы, социальные доказательства, логистика. Спроси себя: чем ты выигрываешь у конкурентов? Убери лишнее, сделай свои сильные стороны еще лучше. Оформи единый регламент качества, чек-лист отгрузки и обслуживания. Это база конкурентоспособности.

Это единственный отдел, который приносит деньги. Он должен работать стабильно с минимальным твоим участием.

Когда продукт и отдел продаж доведены до идеала, ты получаешь предсказуемость. Это и есть фундамент, на который можно безопасно накручивать рост.

Следующий шаг — расширять линейку в смежных сферах, используя ту же клиентскую базу и команду:

Логика простая: ты остаёшься в знакомой нише, усиливаешь средний чек и LTV, работаешь тем же отделом продаж. Так мы развивали и свой бизнес: от сценариев и консультаций по продажам — к тренингам, затем к внедрению CRM-систем, найму продавцов и комплексным решениям по систематизации бизнеса.

У любой ниши есть ёмкость. Можно утроить маркетинг и вырасти с 10 до 30 продаж в месяц, но предел всё равно наступит. Тревожные признаки:

Вот тогда пора в новую нишу. Но только после того, как текущая работает без тебя: продукт, смежные предложения, CRM, отдел продаж — всё по регламентам и метрикам.

Типичная ошибка: «Запускаем новое направление? Возьмём ребят из старого — мы же с ними успешны». Результат предсказуем: старое направление буксует, новое — без темпа. В футболе не ставят защитников в нападение: получишь слабую защиту и слабое нападение одновременно. Запускаешь новое — собирай отдельную команду, не разрушай двигатель, который тянет выручку.

Чтобы перестать быть ремесленником с ноутбуком и телефоном наперевес, нужны три условия:

Так появляется время на развитие, семью, здоровье — и новые направления, когда придёт момент.

Итого: у тебя появляется предсказуемый поток лидов, прозрачная воронка продаж, понятная экономика и освобождённый календарь для стратегии.

Если у тебя ещё нет отдела продаж или он работает нестабильно — не изобретай велосипед. Мы разберём твою ситуацию и подготовим план-действий под твой бизнес: что поправить в продукте, какие шестерёнки в CRM докрутить, как настроить воронку и мотивацию. Консультация бесплатная, её проводят эксперты, знакомые с разными нишами. Заберёшь план — и либо внедряешь сам, либо делегируешь нам.

Жми на ссылку

Один продукт — до идеала. Отдел продаж — по регламенту. Смежные направления — когда фундамент готов. Отдельные команды — на каждое направление. Ты — в стратегии. И тогда бизнес наконец-то начинает работать на тебя, а не тобой.

Успехов!