Поступил такой вопрос. Как показывает практика в таких случаях, с родителями виновника говорить бесполезно.

Но я всегда предлагаю начать с разговора.

(В этом случае, ребенок уже стоит на учете. Но все разводят руками. И директор школы и полиция.)