Здравствуйте! 28 февраля 2020г. Между мной,  руководителем Детской эстрадной студией и ООО «МК КИТ» был фактически заключен Договор возмездного оказания услуг на платное участие ансамблей и солистов коллектива в Международном конкурсе «КИТ», г. Екатеринбург, с 20 по 22 марта 2020 г. Я оплатила счет от «МК КИТ» на сумму за участие в размере 35 320 ( тридцать пять тысяч триста двадцать) руб.
Копию Договора мне не прислали, только ксерокопию чека, пояснив, что договор составлять необязательно.
По причине, не зависящей от нас, конкурс не был проведен очно в сроки с 20 по 22 марта, его перенесли на более поздний срок и мой коллектив не сможет в нем участвовать. Так же не можем участвовать и в предложенных онлайн конкурсах "МК КИТ", которые проводятся регулярно, В связи с пандемией ООО »МК КИТ» не прекращал свою деятельность, работает в режиме онлайн, проводит платные конкурсы онлайн с немалыми орг.взносами. 
С 18 марта 2020 г. я неоднократно писала на электронную почту в оргкомитет конкурса  и звонила с просьбой вернуть нам деньги, в ответ поступали только обещания сначала вернуть в течение 30 дней, затем, 60 дней. Сотрудники ООО «МК КИТ» не очень вежливо дали понять, что они в связи в форс-мажорными обстоятельствами  имеют право не возвращать наши деньги .
После очередного отказа, 24 июня 2020 г. на имя директора «МК КИТ» мною была отправлена претензия заказным письмом с уведомлением, с просьбой вернуть уплаченные деньги. Письмо «МК КИТ» получили 6 июля (по уведомлению). Ответ на эту претензию задержали на 22 дня, ответное письмо я получила 12 августа (отправлен «МК КИТ» 8 августа по почтовому штемпелю). В ответном письме отказ в возврате денег из-за форс-мажорных обстоятельств.  В Роспотребнадзоре мне посоветовали обратиться в суд. Поясните, пожалуйста, на какие законы я могу ссылаться при составлении судебного иска,  имеем ли мы право стребовать наши деньги, можно ли надеяться, что закон будет на нашей стороне? Или нужно ждать окончания карантина?