Т.е. ремонт, как и доставка у них долгий

Суд оштрафовал «Почту России» на 100 млн рублей за нарушение сроков ремонта отделений за счёт госбюджета

В компании называют претензии «формальностью», и заверяют, что работы были выполнены в срок.