Как вовремя! Спасибо, что написали здесь все. Стало понятно, откуда у меня к ним столько вопросов... 
Начиная с адреса почты и ведения деловой переписки. 
У меня Роснефть в тендере)) 
Сначала предоставили слишком короткие сроки по сбору документов, потом очень быстро согласились подождать. 
В итоге им важно: сертификат оценки рисков в области безопасности труда и охраны здоровья по PRAS. Уточнила на сайтах, его цена 35000 руб.
Спрашиваю, почему я его должна делать за свои деньги? Ответ - мы вам их компенсируем при авансовом платеже. 
Будьте бдительны!