{"id":9185,"title":"\u0427\u0435\u0440\u043d\u0438\u043b\u0430 \u0438\u0437 \u0432\u044b\u0445\u043b\u043e\u043f\u043d\u044b\u0445 \u0433\u0430\u0437\u043e\u0432: \u043c\u0438\u0444 \u0438\u043b\u0438 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c?","url":"\/redirect?component=advertising&id=9185&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/316632-odezhda-kotoraya-rastet-vmeste-s-rebenkom-biotoplivo-i-bizhuteriya-iz-chaynogo-griba&placeBit=1&hash=a88533bf78285d41072084482619c82803fd6598d1bcc2e142642ff721574ad7","isPaidAndBannersEnabled":false}

Правительство утвердило правила возврата денег за отменённые из-за пандемии рейсы: обменять ваучеры можно через три года Статьи редакции

Либо пассажир может полететь другим рейсом в счёт оплаченного билета.

Премьер-министр Михаил Мишустин подписал постановление, которое даёт авиакомпаниям право отменять рейсы в экстренных случаях и не возвращать деньги за билеты в течение трёх лет.

Новое правило распространяется на билеты, купленные на рейсы в Китай с 1 февраля 2020 года, а также рейсы в другие страны либо по России начиная с 18 марта. Дата покупки билетов должна быть не позднее 1 мая. Правило не применяется к чартерным перевозкам.

При введении режима повышенной готовности, ЧС или их угрозе в России авиакомпании могут в одностороннем порядке изменить условия перевозки пассажиров — дату, время вылета, маршрут, тип воздушного судна, говорится в документе.

Авиакомпания также может отменить рейс. В таком случае пассажир имеет право полететь другим рейсом в счёт уже оплаченного билета. Такая возможность у него будет в течение трёх лет.

Если пассажир этого не сделал, компания обязана в течение четвёртого года вернуть деньги и проценты в размере ключевой ставки Центробанка. Возврат выполняется по заявлению пассажира. Инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны, многодетные могут подать заявление до истечения трёхлетнего срока.

В конце апреля 2020 года «Аэрофлот» начал предлагать пассажирам ваучеры вместо возврата денег за отменённые поездки, позже это сделала UTair. В начале мая правительство внесло законопроект о ваучерах в Госдуму.

0
186 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Абстрактный дебаркадер

Комментарий удален по просьбе пользователя ред.

80
Абстрактный дебаркадер

Комментарий удален по просьбе пользователя

33

Успокойтесь, все можно будет сделать через ближайший Сбербанк, который к тому времени скупит все вокруг

11

Отдадут обнуленными рублями

7

Авиакомпании — устаревшее, омерзительное дно. Я желаю смерти всей авиационной коммерческой отрасли. Чтобы потом она переродилась без омерзительных компаний типа Аэрофлота. В своё время  это произошло с банкингом. 

А насчёт правил — ничего удивительного. Правительство всегда делает выбор в пользу дотационного говнобизнеса и спонсирует его нашими деньгами.

Слава обнулившимуся!

33

Какая-то истерика. Во всех странах государство будет поддерживать авиацию. Это касается и Люфтганзы и БА и Дельты и других. В России это Аэрофлот. В отрасли занято очень много людей.

21

Пусть и поддерживает правительство, а людям деньги за билет верните. 4 года... Это же обоссаться просто. Полеты не дешевые, люди часто на последние летают, а они там считают, что раз на самолет деньги есть, значит лишние, сиди на месте. Это верх мудоебизма, гнилости, подлости. Чернь засела и ебет всем мозги. 

53

На последние летать это как?
У меня тоже зависла нормальная сумма в Аэрофлоте, и я тоже хочу возврата.
Причем покупка билетов была вне указанного диапазона. ТП сказали, что вернут, когда начнут летать и появится cash flow.

–10

Не все хотят быть куколдами и терпилами

21

Комментарий удален по просьбе пользователя

9

Можно начать с малого, не покупать билеты российских авиакомпаний или хотя бы Аэрофлот, например. С Победой в России конкурировать сложно по цене, особенно при полётах по стране, но европейские и не только лоукостеры частенько залетают.

1

И как часто европейские лоукостеры залетают в Иркутск или Красноярск, к примеру?

0

Победа = Аэрофлот, лучше уж S7, NordWind или UTair

0

Комментарий удален по просьбе пользователя

0

Мало ли чё там все хотят.
Решает возможность, а не желание.

1

Решает суд.

1

Надо было не ждать, а делать чарджбэк через бане. Уже давно бы деньги получили, как я.

0

Чёрта с два! С июня жду решения. И вот оно-"Поскольку компания готова предложить альтернативный вариант получения услуги, проведение претензионной работы в рамках правил платёжной системы не предоставляется возможным. Урегулирование спорной ситуации должно проводиться непосредственно с получателем платежа". Сбербанк выбрал позицию  - моя хата справа... Написала по два заявления в каждую авиакомпанию об отказе от ваучера и сертификата. От этих ничего и сбербанк "кинул". Красотища!!!

0

Зачем же Вы июня ждали? Теперь только в суд.

0

Ну государство пусть поддерживает. А люди на отпуска копят деньги год, чтобы в Турцию слетать семьёй. 

А им пенис на воротник сейчас положили — вот вам ваучеры. А если не хотите лететь в Крым — через 4 года денюжки получите. Всё честно же. 

Тошнит от этого правительства, которое думает о чем угодно, кроме благополучия людей. 

Ой, вы не довольны? Ну сейчас новый закон примем, чтобы всё было ЛЕГИТИМНО! 

31

Если люди планировали лететь в Турцию, в этом году они никак не полетят туда, а на следующий уже не нужно копить целый год, билеты уже есть :)

8

В этом году ещё вполне есть шанс, Турция всех принимает.
Или через Белград/Минск

1

Тем более, правда пока Россия не выпускает :)

2

Это поправимо. Я думаю через пару недель уже будут отправляться рейсы и в Турцию и Египет...

0
Абстрактный дебаркадер

Прилетайте в наши края)))

0

Если это за Урал, с удовольствием :)

0
Абстрактный дебаркадер

Нет,это на Юг

0

На юг тоже хорошо, еще я люблю Кавказ.

1
Абстрактный дебаркадер

Это тоже юг

0

Через год цена вырастет и придется доплачивать

0

Ну, конечно, правительству нужно было допустить банкротство. И кто б чего тогда вернул?

Не терпиль на пустом месте

3

«Но кто же будет помогать деньгами мИлЛиАрДеРаМ???!!!11»

0

Если коротко - да. Или выделить денег напрямую, а не за счёт покупателя

0
Абстрактный дебаркадер

Какой вы токсичный!
С вами в одном самолете лететь тошно будет!
И вообще, раньше всякие нищеброды не летали и не надо!
То есть,я хотел сказать: не летали люди с низкой финансовой обеспеченностью.

–1

Комментарий удален по просьбе пользователя

1

А почему за счёт моих? Я не против разорения авиакомпаний, это зрелище стоит тех денег что я потеряю. А потом ещё бы посмотрел как будут бунты недовольных :D прекрасно

0

Комментарий удален по просьбе пользователя

0

Так не пойду, так как приняли мерзотный закон, по которому я задним числом лишился этого права. Будет митинг, пойду.

0

Комментарий удален по просьбе пользователя

1

Надо было делать чарджбэк сразу, а не ждатъ неизвестно чего. А теперь уже поздно. После постановления никакой чарджбэк сделать будет нельзя.

0

Так я оформил чарджбек, только мне его согласуют уже полтора месяца. Претензию тоже оформил, но не успел в суд подать.

0

Комментарий удален по просьбе пользователя

1

Разница в том, что там спасают за счёт государства, а не потребителей.

3

Разница в том, что за счет государства, это за счет всех налогоплательщиков, не важно летают они или нет.
Правительство Германии выделило Люфте почти 10 ярдов евро за 20% акций, хотя рыночная капитализация всей компании была 5 ярдов, а активов и того меньше. Причем за 9 месяцев до карантина вся компании оценивалась в 9-11 ярдов.

9

А почему только те кто летают должны платить?

–5

Ахеренная логика! У большинства нет денег на полеты вообще, но они пусть заплатят своими налогами, а не на зарплаты учителям, врачам и ect.
В другой новости будет - правительство выделило помощь предприятиям авиасектора, будут стоны - почему за счет моих налогов.
Последовательным нужно быть, иначе это пустой хайп.

12

Налоги все платят всегда - вне зависимости от того, на что они будут потрачены - на зп врачам или плиточку, зп учителям или поддержку авиакомпаний, или даже уйдут в чей-то карман. Тут же у тех, кто купил билет, принудительно взяли беспроцентный кредит (если воспользуетесь опцией полета) до 3х лет *в дополнение* к налогам.

4

То есть летают у нас миллионеры только? Ну да, вашей логике только позавидовать можно.

1

Летают преимущественно люди с достатком, ибо перелеты, особенно за границу это не необходимость.

1

Дану? Раз в год летают даже учителя, на которых к слову этому заботливому государству насрать.

–3

Учителя летают, кто работают в ТОП-5 городах и зп у них уже давно нормальные.

1

Ну зачем же вы так о учителях. У учителей могут быть обеспеченные супруги, сами они могут хорошо экономить. А вы так сразу взяли и вычеркнули их из списка тех кто летает

4

В ТОП-2 может быть? В Воронеже для учителя 13000-23000 нормально за 1-1,5 ставки. Много полетаете с такой зарплатой?

2

В СПб с зп учителей тоже все грустно

1

Норм зп у учителец только в мск

1

ваще не норм. тыща баксов, чтобы взращивать долбоёбов - довольно мало.

4

Лолшто? Нормальные зарплаты у учителей?😂

0

Комментарий удален по просьбе пользователя

3
Абстрактный дебаркадер

Более менее последние годы. Но напрягают компьютеризацией за их же счет. Тем не менее рабочий день меньше 8 часов и с репетиторством получается более менее в сравнении с другими профессиями. Про Мск вообще молчу. Знакомые музыканты в Новый Год работают по кабакам, в остальное время в музыкальных школах, потомучто платят очень даже неплохо. 

2

У всех понятие нормальной разное, да у учителей в ТОП-5 городах нормальные зарплаты, позволяющие раз в год слетать на море, даже за пределы России.

1

А, я забыл, у нас же обнуленный обьявил средний класс это 14 тысяч рублей))))))

0

Какие же вы либерасты смешные! Путин не объявлял, он сказал, что согласно методике Всемирного банка получается так, и не 14.000, а 17.000. Средняя зп в России выше 40.000.
Алло! Хватит уже скулить...

0

Идите хоть посмотрите методику эту, он взял один пункт из неё и выпендриться, а на деле опозорился только. Конституцию поменяли, теперь вам либералы не будут мешать? Хочу посмотреть на ваши разочарованные лица через год)))) Средняя ЗП в 550$ это уровень! :D

7

Причем тут доллар? Я живу в России и приобретаю товары за рубли.

–1

Китайскую технику, аргентинское мясо или израильскую картошку?

9

Кстати в Венесуэле тоже так считали, теперь туалетной бумагой награждают своих карабинеров)))

5

Ога, а с какого устройства вы пишете эту чушь?)))

3

Купленного за рубли в 2012 году

0

Поэтому вы и не меняли телефон с 2012 года, так как рубль упал к доллару уже на 130% с тех пор)))

7
Абстрактный дебаркадер

Только цены коррелируют с долларом. Например рекордами с инфляцией в годы падения рубля 2014-2016. 

3

То есть по вашей логике в тяжелый час можно вообще раскулачить?

0

Ниже уже ответили, давайте допустим тех.дефлот или банкротство и тогда вообще никакого возврата. Так?

1

Да, для меня лучше банкротство, если импотентное государство не в состоянии вытянуть авиаотрасль, только мы прекрасно знаем, что они бы это сделали.

–1
Абстрактный дебаркадер

Дело не в крупном бизнесе, а в его эффективности. Миллиарды разворовываются на экономии в инфраструктуре(дорогах, кап. ремонтах и т.д.). И дальше по всюду. Вкладывать в реальный сектор экономики как раз таки неплохо. Лучше бы в производство, но и авиакомпании, если конкурентноспособны, тем более на международном рынке неплохо. На западе налоги еще тратят на субсидии сельхозпроизводителям. Что выглядит благородно, но по факту другие регионы, которые не могут субсидировать, разоряются. Да и развивать только аграрный сектор, так себе перспективы.

1

Капитализация 5 ярдов - потому что она упала при карантине. Так что правительство Германии получили акции крупнейшей компании которая ещё подорожает. А наши люди получат обесценение деньги через 4 года

3

Я написал, что она до карантина была 10 ярдов, а там только 20%. Ещё люфте помогли и другие, например, Австрия и Швейцария.
Почитайте про biggest bailouts.

0

Мне нравится как вы уводите от темы, никто не заставляет государство платить авиакомпаниям, они вынуждены это делать, иначе они потеряют часть электората. Тут же ситуация обстоит так, что людей обманули самым наглым образом.

0

В чем обман? Ну что за чушь вы пишите? В чем их конкретно обманули? Что людям купившим НЕВОЗВРАТНЫЕ билеты предлагают использовать билет в течение 3 лет?

0

1) У меня ВОЗВРАТНЫЕ билеты
2) рейс отменён, услуга не оказана
3) многим не нужно уже никуда лететь и вообще их лишают права выбора

2

У возвратных билетов нет проблем, вернули деньги еще в период карантина.  Билеты когда куплены?

0

В феврале, проблемы те же. Рейс должен был состояться в начале мая.

0

Не знаю, у меня билеты купленные в начале февраля на 2 мая зависли, ибо невозвратные и то обещают вернуть ближе к осени.
Возвратные билеты купленные в середине февраля на конец марта. Деньги вернули еще в начале апреля, правда заявка на возврат была 16 марта.

0

Мы тоже хотели в апреле отказаться, но линии перегружены, а на сайте эту возможность убрали. Так что вам наверное повезло.

0

Почему не сделали чарджбэк через банк?

0

Потому что для чарджбека нужно сначала убедить банк в том, что авиакомпания не хочет возвращать деньги, а они тянули время с ответом до последнего.

1

Так то или иначе владелицы авиакомпаний получили выгодную суду под 4% в годовых на 3-ре года  и не потеряют не одного процента своих акций.
Поведение Германского правительства понятно. Люфганза крупный налогоплательщик и работодатель - надо помочь деньгами из бюджета. Если Люфтганза будет функционировать  эти делении вернутся в бюджет в виде налогов. 
Наше правительство тоже помогает авиакомпаниям. Только деньгами клиентов. Шикарная схема.

1

Удивительно, на vc появились наконец разумные комментарии

1

В параллельной вселенной может быть так и произойдет, а в нашей останется только Аэрофлот и Победа.

0

Так Аэрофлот самая лояльная авиокпания

–1

Жалкая копия VS неповторимый оригинал из 90х

33
Абстрактный дебаркадер

Винтаж. Вот жеж времена были, 10.000 рублей = 20 долларов. 

0

Не, это в 94 только, а чеки от 1992. По 125 рублей за доллар тогда давали, всего в полтора раза больше, чем сейчас

0
Абстрактный дебаркадер

мдя, то есть тележки с деньги за буханку хлеба не будет. Блин...зря тележку купил...

0

Это только неумелые правители допускают, что деньги тележками возят. В Венгрии была банкнота в секстиллион (миллиард триллионов) пенгё, и ничего, без тележек обошлись.
Потом убрали 29 нулей, новые деньги напечатали.

0
Абстрактный дебаркадер

Вы думаете с умелым правителем такого не может случиться? Т.е. сумки и мешки для денег для похода за продуктами тоже зря приобретал?

0

На майские я планировал ехать Москва — Мюнхен — Инсбрук — Вена — Москва. Все покупал в январе. Так получилось, что все сегменты покупал по отдельности, потому что оказалось дешевле. 
Итак — рейс Москва — Мюнхен Ютэйр отменил еще в конце марта. Заявка на возврат средств была сделана тогда же. Сейчас июль. В Ютэйр даже нельзя бесплатно позвонить. В чате в телеграме при заявке было отписано, что перед вами очередь около 2000 человек. Через пару дней ответили, что деньги не вернут, но можно получить е-баллы. Соответственно, я ждал 3 месяца почту на деревню дедушке. 
Trip.com — это было мое первое сотрудничество с сервисом — меня прокатил. Они не признали форс-мажор и послали меня на хуй. Не возвратили ни средств, не дали ваучер. 
Hotels.com на отель в Инсбруке дал купон на 11 тыс. Но он действует исключительно на этот отель в Инсбруке, а не на весь сервис. 
Переписка с ДойчеБан дала свои плоды — мне дали купон на 20 евро. 
Австрийские железные дороги тоже предложили ваучер. 
Отель в Вене был не оплачен, после переписки с отелем они написали, что не спишут стоимость. 
Аэрофлот держит заявку на возврат средств уже 3 месяца. Сегмент Вена — Москва. После недавнего звонка получил обратную связь: «Вы в очереди, ожидайте возврат». 
В итоге я списал в убытки около 80 тыс. Никто ничего не возвратил. 

25

Через пару дней ответили, что деньги не вернут, но можно получить е-баллы

Денег нет, но можем дать по е-баллу!😁

14

Комментарий удален по просьбе пользователя

3

В ЕС не приняли этот закон, зачем так врать? Если вам не выплачивают, можно добиться выплаты через суд! У нас же теперь принципиально иная ситуация, государство встало на сторону компаний.

5

AirFrance/KLM уже начал возвращать реальными деньгами. 

0

Я получил возврат живыми деньгами от Финнэйр и Брюссельских авиалиний. Через чарджбэк.

0

Ужас. Сочувствую (

1

Почему Вы не сделали чарджбэк через свой банк? Уже бы давно получили деньги.

0

всей большой семьей собирались на концерт Элтона Джона в начале апреля в NYC. стоимость билетов (аэрофлот) туда обратно около миллиона рублей, на концерт каждый билет тоже пара к$. не вернули ни за то ни за другое.

все билеты брали чуть ли не в октябре 2019

звериный оскал капитализма, ебта

12

 всей большой семьей собирались на концерт Элтона Джона в начале апреля в NYC. стоимость билетов (аэрофлот) туда обратно около миллиона рублей, на концерт каждый билет тоже пара к$

Не мог пройти мимо. Разрешите поинтересоваться (без подколов и троллинга): вы (один, либо вся семья) реально такие большие поклонники сэра Элтона, что готовы заплатить 1 000 000 руб. за личное присутствие на его концерте?

7

Нет, он из ненависти поехал позырить что это за чорт и что он поёт.

49

прощальный тур как никак был, сэр Элтон уже все, во время концертов голос пропадает, в процессе прям отменяется. конечно большая мечта была вживую послушать оскароносную can you feel the love tonight. ну и candle in the wind. а лям, увы, куда угодно билеты на дальняк стоят если вся семья летит не из мск

14

У нас так любят считать чужие деньги, капец. 

3

Комментарий удален по просьбе пользователя

8

ну может у него зп полляма, а Элтона Джона он очень любит. Что такого? У меня вот нет такой любви к живым выступлениям, но знаю людей, которые за той же Металликой проехали весь их тур.

5

Комментарий удален по просьбе пользователя

0
Абстрактный дебаркадер

Все тоже самое,что и у нас, только дороже.
Например, многие ради хорошего крафтового пива могут в другой конец города смотаться.

3

Везде любят считать любые деньги. Чьи они - вопрос десятый.

1

Комментарий удален по просьбе пользователя

2

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

А там охраны пздц, ты б его даже с пулемета не вольнул. Но рвенье похвально

3

немного охренел от цены перелетов...

2

звериный оскал капитализма, ебта

Если б звериный - они бы обанкротились, но выплатили.

1

У меня один вопрос,  зачем лететь всей семьёй 10 часов в NY, если он и в Европу приедет ?

0

Это те же три года что и срок исковой давности?

12

Нет, но тоже об этом подумал)

2

ребята слегка охуели. почему три, а не пять или двенадцать лет? что это за дела такие...

10

Потому что через 3 года, ещё на 3 года продлят и так далее)))

0

Наверное потому, что через 3 года претензии обнуляются, не говоря уже о рубле.

11

А потом конвертируют в пенсионные баллы. Или как у нас там пенсия нынче рассчитывается

3
Абстрактный дебаркадер

До 2036.  

1

Ну да, как с накопительной пенсией.

1

По такой жизни за 3 года инфляция процентов 60 будет

9
Абстрактный дебаркадер

Мишустин: именно!

1

у меня на карте Тинькофф - 11900 отменил транзакцию за авиабилеты на следующий день так как рейс отменили, но потом деньги Аэрофлот списал опять, перестал пользоваться картой. так и висит.
Вот хз кто тут должен возвращать деньги, Аэрофлот поставил в очередь на возврат от ваучера отказался.
Жду с конца марта, думаю что топы привыкли жить на широкую ногу вот и боятся за свои майбахи и коттеджи на новой риге. ред.

5

Комментарий удален по просьбе пользователя

12

Я тоже не понимаю, как можно повторно  списать деньги после успешного чарджбэка?

0

Комментарий удален по просьбе пользователя

0

Надо таким клиентом приехать в гости к генеральному Аэрофлота. Сразу возвраты пойдут. Может и акций отстегнут)

0

Пока я, следуя всем инструкциям на сайте, на который меня направили в колл-центре, два месяца пытался вернуть билеты на концерт в мае, купленные через kassir.ru, они сначала отмазывались самоизоляцией, а сейчас внезапно выставили рандомную дату концерта в январе 2020 - ни секунды не сомневаюсь, что он и тогда не состоится, и добавили новые правила - что за перенесенные мероприятия деньги не возвращаются. 

К чему я это? Да к тому, что теперь все уцепились за новые возможности не возвращать деньги клиентам.

6
Абстрактный дебаркадер

январь 2020 или 2021?

1

2021, конечно, спасибо, не смог поправить.

0

Комментарий удален по просьбе пользователя

1

Концерты проводит не kassir, значит площадка/промоутер дали такую дату. Можете доказать, что концерт в будущем году не состоится?

0

Комментарий удален по просьбе пользователя