Авито блокирует аккаунт и не удаляет мои персональные данные
Пользовался Авито в 2018 году для продажи личных вещей. Также, мной была пройдена проверка по видео и по документам. В какой-то момент решил удалить аккаунт, в 2018г а после этого захотел его восстановить .в 2024г Проблемы возникли сразу же после попытки опубликовать новое объявление. Мне сразу же предложили пройти видео проверку, после того, как я ее прошел, мне выходит сообщение о том, что я заблокирован по причине того, что данные видео проверки уже есть в другом аккаунте (который я уже давно удалил и у меня физически нет к нему доступа). Написал в поддержку. ответы Авито шаблонные потом просто перестали отвечать. прилагаю скриншот ответа авито.
С момента удаления первого и официального моего профиля на авито. Авито не удалили мои персональные данные биометрии, что является грубым нарушением закона РФ 152Ф3 прошло 6 лет и Авито не хочет удалять мои ПД, В данный момент я не могу зарегистрироваться на Авито и подать объявление без проверки по ПД. Буду рад любой помощи в качестве совета и наставления как добиться правосудия над АВИТО.
С уважением..
Здравствуйте! Мы проверим информацию. Так как вопрос касается персональных данных, мы отправим ответ с результатами проверки на почту, привязанную к профилю на Авито.
Ваш профиль был отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила признаки того, что он использовался для публикации объявлений одной категории с нескольких профилей. Нам нужно было убедиться, что профилем владеет реальный человек. Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это. Пройти проверку по видео или документам можно только в одном профиле. Ранее вы уже проходили её в другом аккаунте, поэтому пройти ее не получилось.
Пожалуйста, попробуйте пройти проверку вновь. Сейчас все должно быть в порядке.
Здравствуйте Авито
Я долго искал способ связаться с Вами чтоб вы удалили мои ПД так как прошло уже много лет с удаления первого основного профиля - аккаунта на Авито,
Да большое спасибо что откликнулись и возможно заново пройти проверку по видео и ПД для создания аккаунта - профиля на сайте Авито.