Минкульт ужесточит правила возврата бумажных билетов на мероприятия: заявление нужно подать лично или письмом за три дня

Как возвращать электронные билеты, решит организатор.

Минкульт предложил ужесточить правила возврата билетов на мероприятия: для этого покупатель должен будет подать заявление лично или заказным письмом не менее чем за три дня до мероприятия, передаёт «Коммерсантъ».
Речь идёт о купленных в кассах бумажных билетах. Порядок возврата электронных билетов определяет организатор мероприятия. К заявлению нужно будет приложить копии паспорта, билета и чека, говорится в документе.
Компания должна рассмотреть заявление в течение десяти дней и может отказать при попытке вернуть с помощью одного заявления больше двух билетов. Другим поводом для отказа может стать покупка билетов по акции.
Сейчас вернуть всю стоимость билета можно не позднее чем за десять за десять дней до мероприятия и не менее половины — за пять дней.
В пресс-службе Минкульта заявили, что новый документ уточняет сроки, условия и перечень документов: раньше детали определялись организатором, а закон о культуре регламентировал только порядок возврата.
Усложнение процедуры отпугнет покупателей, которые и так откладывают покупку билетов из-за опасений, что мероприятие может отмениться, соглашаются основатель Intickets Татьяна Кондратенко и исполнительный директор билетного оператора Radario Елена Кипорук.
Однако Минкульт объяснил, что при желании организаторы смогут принимать заявление о возврате и онлайн и возвращать 100% стоимости билета даже в день мероприятия.

#новость #ивенты #минкультуры

57 комментариев

Аккаунт заморожен

24.08.2020

Комментарий недоступен

Ответить

ivan krapivin

Вы снова о каких-то полумерах.
Печатный билет уже нанес урон всей цепочке поставщиков.
Поэтому нужно ликвидировать сам объект в первую очередь. Воспользоваться шредером, авторизованным в Минкомсвязи, заверить факт ликвидации нотариусом. Чтобы компенсировать ущерб, нанесенный Минприроды, высадить дерево, согласовав посадку на Госуслугах.