{"id":10776,"title":"\u0411\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u0443 \u0432 \u043e\u043a\u0435\u0430\u043d \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0451\u0442 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430","url":"\/redirect?component=advertising&id=10776&url=https:\/\/vc.ru\/acer_russia\/347915-acer-vypustila-pervyy-noutbuk-iz-pererabotannogo-plastika&placeBit=1&hash=368c351f012741e124bb4bc6c0b9b05d5e0f9033fab83ea5e301424877f73936","isPaidAndBannersEnabled":false}

Электронная подпись и перенос номера к другому оператору

Вот прошло уже полгода, как я приобрел ЭЦП (электронную подпись). Надо сказать, пользоваться ею очень удобно, ведь большинство вопросов можно решить удаленно. Например подать заявление в банк о расторжении договора и закрытии счета, подписать трудовой договор на удаленную работу, воспользоваться государственной услугой без посещения ведомства и так далее.

Однако есть большое (даже громадное) "но"... Всё-таки и в наш цифровой век многие организации до этого ещё не дошли. Поэтому часто приходится побороться за свои права, а то и написать парочку претензий и жалоб, чтобы добиться своего - признания электронного документа, подписанного электронной подписью.

Помнится, мой первый опыт "столкновения интересов" случился с Тинькофф Банком, когда отправленное электронное заявление отказались принимать из-за того, что оно записано не на бумаге. Но, надо отдать им должное, после первой же претензии они принесли свои извинения и отметили, что оператор был неправ и подобного больше не повторится.

И подобных случаев было немало.

А в прошлом месяце я решил перейти с сохранением своего номера в сеть Ростелекома. Поскольку уже давно являлся пользователем услуг их домашнего интернета и интерактивного телевидения, поступившее от компании предложение о 100%-ной скидке на мобильную связь показалось удобным и, конечно же, весьма выгодным.

Памятуя о том, что в наличии у меня имеется не абы какая, а усиленная квалифицированная электронная подпись, я скачал бланк заявления на перенос номера с официального сайта Ростелекома, тут же заполнил его на ПК, вставил туда для солидности графический образ собственного росчерка, подписал файл ЭЦП и отправил на адрес, указанный на сайте.

И тут пришлось потратить время на доказывание своей правоты, на указание отсылок на статьи действующего законодательства, и - с грехом пополам! - мое заявление было принято и запущено в работу. Через 3 дня обмена сообщениями.

История переноса - это совсем отдельная и ужасная история (её я описывал ранее во всех подробностях). Здесь же я хочу затронуть тему правомерности отказа в переносе номера при удалённой подаче заявления посредством сети Интернет.

После того, как мое заявление все же было принято, я решил поинтересоваться, что думает об этом Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Российской Федерации (сокращённо и более известно - Роскомнадзор).

Я направил в ведомство запрос с просьбой прояснить данную ситуацию. И ответ меня сильно удивил. Как оказалось, даже в самом Министерстве цифрового развития не знают, как применяется Федеральный закон "Об электронной подписи" от 06.04.2011 № 63-ФЗ. А что уж говорить о простых смертных...

Вот содержание ответа:

Того, кто готовил данный ответ, смутил фрагмент: "с письменным заявлением о расторжении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи"; вернее, прилагательное "письменный". В сознании этого человека это понятие облекается только в бумажную форму. А это в корне неверно.

Попробуем всё выяснить по порядку.

В соответствии с упомянутым выше федеральным законом (п. 1 статьи 6), информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации, кроме случая, если федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами установлено требование о необходимости составления документа исключительно на бумажном носителе.

Статья 160 Гражданского кодекса Российской Федерации даёт четкое определение письменной формы сделки:

Письменная форма сделки считается соблюдённой также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.

Гражданский кодекс Российской Федерации
Пункт 1, статья 160

В той же статье, следующим пунктом указано:

Использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Гражданский кодекс Российской Федерации
Пункт 2, статья 160

Статья 158 того же кодекса выделяет только две формы сделок (что вполне логично) - устную и письменную. То есть мы можем сделать элементарный вывод: если заявление имеет не устную форму, тогда оно облечено в форму письменную. Третьего не дано.

Электронные документы - это письменные документы. Достаточно заглянуть в толковый словарь русского языка, в котором читается:

ПИСЬМЕННЫЙ, письменная, письменное.
1. прил. к письмов 3 знач. Письменные занятия.
2. Выраженный посредством письма (в 4 знач.), записанный. Письменные знаки. Письменная работа. Изложить свое мнение в письменном виде или письменно (нареч.).
3. Употребляемый для писания или при писании. Письменный прибор. Письменный стол.
4. Книжный (устар.). Письменный язык. Письменный стиль.

Толковый словарь Д .Н. Ушакова
1935-1940

Думаю, теперь все вопросы и сомнения должны быть исчерпаны.

Или, может быть, сомнения остаются? Как считаете вы?

0
7 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Roman Kotov

🤦 нет слов, а что так можно было?

Ответить
2
Развернуть ветку
Андрей Еселевский

А где делали ЭЦП?

Ответить
1
Развернуть ветку
Рустам Бегалиев

Кажется, это уже будет рекламой. Но скажу, что обошлось в 950 р. всего.

Ответить
1
Развернуть ветку
Vasiliy Gorin

Нет. Признавайтесь.

Ответить
0
Развернуть ветку
Vasiliy Gorin

Думаю, теперь все вопросы и сомнения должны быть исчерпаны.
Вывод понятный, кто более-менее знаком с применением ЭЦП, с ним сталкивались. Но загвоздка-то оказалась в том, что РКН вам ответил фигню. Вы им-то вы сообщили про их неправоту? Без этого история не закончена :)

Завязка с обозначением проблемы есть, а дальше оборвали на самом интересном месте. Хотим финала.

Ответить
0
Развернуть ветку
Рустам Бегалиев

Хорошо. Подготовим финал. )

Ответить
0
Развернуть ветку
Vladimir Petrov

Каким средством вы пользуетесь для подписания документов "со вставкой графического росчерка"?

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 7 комментариев
Эксклюзивные промокоды для читателей виси на скидки до 75%

Видео-редактор Supa.ru, бот для ведения личных финансов Мобс бот, приложение для запоминания иностранных слов MemoWord и еще 20 полезных сервисов от читателей для читателей.

Первый инвестиционный TikTok сериал от «Открытие Инвестиции»

Не пропустите первый сезон взрывного инвестиционного сериала в TikTok! Вас ждут 10 коротких серий о неординарном молодом инвесторе по имени Паша Баблос!

Я готов месяц счищать снег с тротуара перед зданием ЦБ РФ в костюме жабы

Вот уже полгода мы подстраиваем свою работу под требования 259 федерального закона, чтобы создать полностью легальную криптоплощадку на территории РФ. Я потратил несколько миллионов долларов на разработку платформы, работу юристов и оценщиков.

Наша статистика – это ваши поддержка и доверие
Доллар на бирже превысил 79 рублей впервые с 2020 года, ЦБ остановил покупку иностранной валюты на неопределённый срок Статьи редакции

Что происходит 24 января: в падении рубля виновата геополитика, но ему могут помочь высокие цены на нефть.

Кейс Pirelli: переводим станки на человеческий язык
Как я решил производить велопарковки для Австрии
Что такое аномалии фондового рынка
Сервис массового аутсорса несложных задач «джунам»: в Skypro придумали решение проблемы дорогих разработчиков Статьи редакции

Бизнес сможет не тратить время и силы на поиск специалистов, а сервис — трудоустроить своих учеников.

null