Спор по договору ОСАГО. Часть 2
В прошлый раз мы остановились на этапе уведомления страховщика о страховом случае.
3. Направление страховщику заявления о выплате страхового возмещения.
Потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков прилагает к заявлению, по общему правилу, (п. 3.10 Положения):
- заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);
- документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;
- документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;
- согласие органов опеки и попечительства в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
- извещение о дорожно-транспортном происшествии;
- копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
- справку о ДТП.
При причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) кроме документов, указанных выше, потерпевший представляет (п. 4.13 Положения):
- документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховое возмещение при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;
- заключение независимой экспертизы (оценки) о размере причиненного вреда, если проводилась независимая экспертиза (оценка), или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим;
- документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если экспертиза проводилась и оплата произведена потерпевшим;
- документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения;
- документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Возмещаются расходы на хранение со дня дорожно-транспортного происшествия до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы (оценки) исходя из срока, указанного страховщиком в направлении на проведение независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), в течение которого соответствующая экспертиза должна быть проведена;
Необходимо особо отменить, что Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные Положением.
Заявление может быть направлено в электронной или письменной форме. Финансовая организация обязана рассмотреть заявление и направить в ваш адрес мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования.
Сроки рассмотрения заявления согласно абзацу первому пункта 21 ст. 12 Закона об ОСАГО: 20 календарных дней за исключением нерабочих праздничных дней. При этом нерабочие праздничные дни определяются в соответствии со статьей 112 Трудового кодекса РФ.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему (абзац 2 пункта 21 статьи 12 ФЗ Закона об ОСАГО).
Если в установленные сроки финансовая организация не осуществила выплату страхового возмещения/не выдала направление на ремонт ТС или Вы не согласны с размером такого возмещения, вам необходимо направить соответствующее обращение финансовому уполномоченному.
Пока вы составляете заявление, внимательно изучая наш материал, мы уже готовим для вас продолжение, в котором расскажем, кто такой финансовый уполномоченный и зачем вам к нему обращаться.