🖥 ФНС уже отключила обращения через ЭДО: что делать бизнесу сейчас

С 1 ноября 2025 года ФНС полностью прекратила приём обращений (жалоб, запросов, писем в свободной форме) через операторов ЭДО по ТКС. Это финальный этап реформы: сначала урезали размер файлов, потом убрали вложения, теперь канал закрыт совсем.

⚠ Важно: речь именно о неформализованных обращениях

Сдача отчётности, ответы на требования, декларации и акты сверок по-прежнему идут через ЭДО в обычном режиме.

Теперь налоговая ждёт обращения только через:

▪ ЛК налогоплательщика (юрлица, ИП, физлица);

▪ платформу обратной связи на Госуслугах;

▪ другие цифровые сервисы ФНС.

Что нужно сделать компании уже сейчас 🧩

1 Обновить регламенты. Везде, где написано «пишем в инспекцию через ЭДО», - заменить на ЛК/Госуслуги.

2 Проверить доступы. Кто именно внутри компании имеет права на ЛК юрлица и реально отвечает ФНС.

3 Развести процессы. Жалобы и письма – через новые каналы, отчётность и требования - через ЭДО как раньше.