Аренда недвижимости на Cian : новые схемы мошенников
Как мы с девушкой потеряли деньги при поиске жилья в Петербурге
В сентябре 2021 года мы решили переехать в новую квартиру, причиной стали неадекватные соседи. Новый дом решили искать самостоятельно, использовали группы в Facebook, Авито, Циан.
Надежда
Прошло больше двух недель, подходящие варианты сдавались, еще до просмотра. Как вдруг, мы нашли идеальное по расположению и дизайну на Циане. Этот сервис всегда вызывал доверие, так как для регистрации нужны были данные риэлторов. Мы сразу же позвонили, вежливая девушка ответила, что квартира уже сдана. Но, добавила, что в их "агенстве" есть множество других вариантов, в том числе из их "секретных риэлторских баз" по указанным нами критериям. Мы были рады это услышать и, уставшие от бесконечных поисков согласились приехать в их офис.
"Офис"
Место располагалось в самом центре Петербурга, на Невском проспекте. Внутри было довольно чисто, вокруг работало 5-7 человек, что удивило, так-как было воскресенье. Нам предложили чаю и мы приступили к указанию критериев и воскам доступных вариантов. После просмотра фотографий нескольких квартир, мы решили остановиться на одной. Нам не дали номер владельца, аргументировав это тем, что сначала нужно заключить договор и внести оплату за их услуги по поиску объектов недвижимости. Вдруг меня смутило, я вспомнил множество историй о том, как черные риэлторы зарабатывают на недвижимости, обманывая клиентов и сказал своей девушке, что это не самый лучший вариант и стоит продолжить самостоятельные поиски, что это все как-то странно. Будто они залили идеальное объявление для поиска лидов. Она меня не послушала, сказав, что здесь работают прекрасные люди и я просто паранойю. Ладно, сумма была не настолько большая, я просто хотел покончить с этим.
Договор
В итоге я подписал этот "договор" даже не посмотрев, что он был абсолютно односторонний, каждый его пункт был направлен против клиента и не предусматривал возврата средств. По договору "Агенство Квартиры в" должно было присылать нам варианты по нашим критериям в чат telegram. Договор был с самозанятым, еще лучше, ведь это ограничивало ответственность и защиту прав потребителей... Оплата была произведена на счет Тинькофф
Фейковый просмотр
Выйдя оттуда, у нас был адрес объекта и номер телефона, по которому мы позвонили. Ответила молодая девушка и мы договорились о просмотре в этот же день. Но, она также сказала, что возможно квартира будет сдана и она перезвонит нам ко времени. Странно, подумал я.
У нас была пара часов до предполагаемого просмотра, мы ждали звонка в кафе, но нам никто так и не перезвонил, мы решили поехать по адресу, который у нас был.
По приезду мы уже не могли дозвониться в течении часа и уже позже получили ответ, что квартира сдана, люди приехали раньше вас, извините.
"Пишите претензию"
Я сразу понял что происходит и в этот же день решил вернуть деньги. На следующий день я связался с этим "агенством" для возврата средств, на что мне ответили, пишите претензию в свободной форме на электронную почту. Я написал и отправил претензию, срок ожидания был 10 дней. Хорошо, можно продолжить самостоятельные поиски и расслабиться, подумал я, и уже на следующий день мы уже нашли несколько подходящих вариантов.
Спустя несколько дней мы уже переехали. И на десятый день, вечером, я получил ответ на мою претензию
Я решил подавать в суд, деньги не так много значили для меня, это было дело принципа. Ведь, сколько еще людей попадают в подобные ситуации ежедневно, оставаясь без жилья и теряя средства.
Мне удалось быстро найти юриста на Профи.ру , которая согласилась помочь мне в написании претензии и искового заявления, дело тронулось.
Всё закончилось тем, что мне вернули только часть моих средств, после того, как я отправил исковое заявление.
Я надеюсь, эта статья поможет тем, кто оказался в подобной ситуации и предупредит будущие случаи. Будьте осторожны при поисках на площадках, доверием "посредникам", всегда внимательно изучайте договоры.
Take care!
Так этой схеме уже сто лет в обед.
Немного непонятно, с какого хрена они требуют документы о том, что Вы сняли самостоятельно.
Многое остаётся непонятно :)
Комментарий недоступен
Кто-то еще ведется на такие объявления? Я в шоке. Не видишь квартиру, не фига платить деньги. Этой схеме уже лет 10
Развод конечно 100 летний... удивительно
давно знаю о такой схеме
я тоже давненько, странно что на неё ещё ведутся
А разве сам ЦИАН не несет ответственности за публикуемые услуги?
Это как на Авито наехать после того, как ушел в сторонний мессенджер и там оплатил "Авито доставку")
Комментарий недоступен
ЦИАН-то здесь причём? Он эту квартиру не предлагал. И какие-либо услуги этой конторы тоже не предлагал.
Интересный вопрос. Думаю, что нет
А какой смысл скрывать наименование этого "интересного" агентства?
Классическая схема. "Информационные услуги" называется, кажется.
Благодарю за уточнение :)
Если вы такой принципиальный, в Претензии следовало указать:
- оценку реально потраченного времени на визит к ним, на Договор, на поход по "адресу";
- оценку морального ущерба;
- полагаю, вся сумма должна быть в 2-5 раз выше потраченной.
И конечно, 3800 не на каждой дороге валяются, но за них требовать "горения в аду" - жирновато)))
Благодарю :) При разбирательстве с самозанятыми, если я не ошибаюсь все эти факторы не учитываются, речь может идти только о конкретной сумме
Получилось 3800 + ~4000 (претензия, исковое, печать, отправка курьером) + немалое количество потраченного времени, осадочек остался :)
Комментарий удален модератором
Просто не стоит вообще вестись на информационные услуги и быть внимательнее при общении с различными посредниками. Это в принципе относится к любому виду деятельности.
Как только предлагают заключить платный договор на предоставление информации о квартирах, то это уже развод! Нормальные риэлторы и риэлторские конторы работают ТОЛЬКО на комиссию от сделки, которая зависит от суммы сделки. А такой развод уже десятилетия работает.
Благодарю за информацию :)
Циан заставил вас подписать какой-то договор о том, что вам будут присылать (!) варианты, перевести кому-то деньги, а потом ещё и на юриста потратить денег для подачи в суд?
Детский сад какой-то. Ощущение, что автору лет 18.
Циан здесь вообще не причём. Речь шла не о Циане
Заскамили мамонта