iPhone 16e
Nothing Phone 3a
Оживление фото LumaAI
Велосипед Mercedes
Робота научили делать сальто
Grok vs ChatGPT vs Claude
Генерация видео от Google

Суд признал незаконным «сервисный сбор» Delivery Club

ООО "Деливери Клаб" не смогло оспорить в суде штраф Роспотребнадзора по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ за введённый организацией сервисный сбор.

Административный орган указал, что ООО «Деливери Клаб» ущемляет права потребителей при оформлении заказа (заключении договора) с партнерами Общества через сервис Delivery Club. Правонарушение со стороны организации заключается в том, что Общество организовало работу сервиса Delivery Club таким образом, при котором потребитель, заказывая товар (услугу) у партнеров организации посредством указанного сервиса, обязан оплатить услугу по предоставлению права использования сервиса Delivery Club не менее 1 руб. («Сервисный сбор»). Поскольку у потребителя отсутствует возможность отказаться от использования услуги «Сервисный сбор» его права ущемляются по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ

Заявителем созданы условия, при которых потребитель вынужден с ними соглашаться, при этом от оплаты «Сервисного сбора» потребитель может отказаться только при условии отказа от товара и наоборот приобрести товар в выбранном магазине/ у выбранного продавца потребитель может только при оплате «Сервисного сбора». При этом действующее законодательство не ставит возможность обусловливания приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) от экономической сути и правовой природы платы.

Арбитражный суд г. Москвы, дело № А40-284009/2021

По мнению ООО "Деливери Клаб" «Сервисный сбор» по своей экономической сути и правовой природе является платой за использование результата интеллектуальной деятельности.

Вместе с тем, суд установил, что услуга по подбору оптимального выбора ресторана или блюда для конкретного физического лица (потребителя) по четко указанному им запросу может быть осуществлена на платной основе, если само физическое лицо (потребитель) по своему запросу самостоятельно не может осуществить выбор конкретного ресторана или конкретного блюда.

Такие услуги можно считать уникальными, выполненными для конкретного физического лица (потребителя), такую услугу заказавшего, только при наличии выраженного согласия данного физического лица (потребителя).

Однако в материалах дела отсутствуют доказательства, что физическим лицом (потребителем) в данном случае представлено согласие на получение подобной услуги по подбору оптимального для него выбора ресторана или блюда, следовательно, административный орган пришел к правомерному выводу о предоставлении указанной услуги Обществом по умолчанию.

Арбитражный суд г.Москвы, дело № А40-284009/2021

Суд признал незнаконным введённый "сервисный сбор" и отказал ООО "Деливери Клаб" в удовлетворении требований.

Деливери Клаб подали апелляционную жалобу, которая оставлена без удовлетворения, решение суда вступило в законную силу.

О том как вернуть денежные средства за сбор читать в следующей статье:

8282
реклама
разместить
28 комментариев

Лучше в таком случае бы обязали вернуть всем комиссию с кого взяли!

38

Комментарий недоступен

2

Правильно извиняться у нас не умеют, путая это со слабостью

1

Блестяще, полакомился бы вашими мозгами

А можно так а можно так. Установил приложение бесплатно, зашёл в него и у тебя баланс стал на - 1 рубль. Ты уже должен за ИТ (интеллектуальный труд). Походил по приложению перед заказам минус ещё 5 рублей (ты ж по ИТ ходил).

14

Вышел без заказа -20р. Ты ресурсы потреблял? Нагрузку на сервис создавал? Будьте любезны возместить!

34

Интересно, сервисный сбор Деливери можно попытаться вернуть?

2
Раскрывать всегда
⭐️ Ждет ли нас доллар по 50?
⭐️ Ждет ли нас доллар по 50?

Все знают, что долгосрочно рубль теряет в цене. За последние 20 лет, в среднем, доллар рос на 6% в год. Но многие заметят, что девальвация происходит всплесками. 1998, 1999, 2014. А в среднем 6% 😉

1515
1212
реклама
разместить
24,5% на кредитных Ладах. Свежие облигации: Авто Финанс Банк на размещении

В прошлом году россияне взяли автомобилей в кредит на рекордные 2,34 трлн рублей. Неплохо, на 60% больше, чем в 2023, а останавливаться любители ездить на работу и дачу не собираются. А тут как раз новый выпуск облигаций Авто Финанс Банка подъехал, посмотрим на него.

24,5% на кредитных Ладах. Свежие облигации: Авто Финанс Банк на размещении
1717
11
Вы теряете эффективность, даже не подозревая об этом! Gemba Walk поможет это исправить

Gemba Walk - не просто обход производства, это один из ключевых инструментов любого руководителя В бережливом производстве Gemba называют все пространство, где создается ценность для Клиентов и это не только рабочие места, производственные площади, этот…

Вы теряете эффективность, даже не подозревая об этом! Gemba Walk поможет это исправить
День 1098: банки снизили ставки по рублёвым вкладам, австралийским чиновникам запретили пользоваться ПО «Лаборатории Касперского»

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Источник фото: «РИА Рейтинг»
33
11
11
11
11
11
Как увеличить прибыль без дополнительных вложений

В статье решил разобрать проблему расчета себестоимости. Оказалось, что иногда при хорошем обороте прибыль может не расти, а выгодные товары приносить убытки. Расскажу на примере моего производства.

Это мои первые шаги в мебельном бизнесе
88
22
ЕС утвердил 16 пакет санкций против России — под них попали 13 банков и восемь СМИ

А также поставки PlayStation и Xbox в страну.

Фото «РИА Новости» 
4545
3333
1212
44
11
11
Когда на Санлайт наложат санкции?
Исполнительная документация для генподрядчика: что входит в комплект?
Исполнительная документация для генподрядчика
11
Как сделать крутой контент-план и посты за 1 час: пошаговое руководство с промтами
Как сделать крутой контент-план и посты за 1 час: пошаговое руководство с промтами
55
[]