Клиент GeekBrains выиграл суд против сервиса из-за отказа возвращать деньги за курсы

В январе против платформы подали коллективный иск.

174174
реклама
разместить

Как судебный юрист, который вел дело Алексея, могу сказать, что ГикБреинс явно не самая клиентоориентированная компания!
Получение каждой выплаты денежных средств давалось с большим трудом: сначала путем отправки досудебной претензии, затем сбором полной доказательной базы, которая давала хорошие шансы в суде.
Выплата же gb части денег - это не желание сохранить имидж и договориться с клиентом, а попытка уйти от наложения законных штрафов и неустоек.
Будьте аккуратны при взаимодействии с коммерческими организациями в качестве потребителя!

Людям, которые попали в неприятную ситуацию, прочувствовали несправедливость на себе и готовы исправить положение дел через суд, оставляю свою почту: shustova_nastya@mail.ru

195

Минутка саморекламы?)

7

Анастасия, почему иск удалось удовлетворить лишь частично? Чем было мотивировано такое решение суда?

4

Каким образом удалось доказать, что качество обучения курса низкое? Я так могу к любой услуге теперь сказать, "не понравилось" верните деньги. Я не бот гикбрайнс, только лишь узнать хочу процесс доказывания.

2

Анастасия, Тинькофф вышел из берегов. Настало ваше время.

Какой отличный кейс!!!Поздравляю🥳
У меня схожая ситуация и такие же проблемы с проверкой домашних заданий и расхождение учебного материала и дз.
Жду ответа от geekbrains, но чувствую, что договариваться прийдется через суд😭

1

Хорошо, что почту оставили)