Важные изменение в законе о защите прав потребителей
Опубликованы поправки в закон о защите прав потребителей. Согласно документу, запретили необоснованный сбор персональных данных покупателей, перечислили недопустимые условия договора. Рассмотрим эти изменение подробнее.
«Сейчас при совершении покупок или оплате услуг у людей под разными предлогами собирают номера телефонов, адреса электронной почты и другие личные сведения — даже в тех случаях, когда предоставление такой информации не является обязательным. Прежде всего это касается онлайн-магазинов. Принятие соответствующих поправок позволит дополнительно защитить права потребителей», — отмечал Председатель Государственной Думы Вячеслав Володин.
Федеральным законом от 01.05.2022 N 135-ФЗ внесены изменения в Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 16 «Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя» данного Закона полностью изложена в новой редакции, и с 1 сентября 2022 года будет звучать так: «Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)».
Поправки внесены в целях реализации принципа защиты слабой стороны договора (потребителя) в отношениях, регулируемых законодательством РФ о защите прав потребителей. В частности, установлен запрет на необоснованный сбор персональных данных покупателей:
продавец не сможет отказаться заключить договор с потребителем, который не пожелал предоставить персональные данные, за исключением случаев, когда эта обязанность предусмотрена законом или связана с исполнением договора ( подробнее см. Обработка персональных данных: новые требования с 1 сентября 2022 года ).
Если покупатель запросит разъяснения в связи с таким отказом, продавец обязан дать информацию в течение 7 дней.
Кроме того, в законе перечислят недопустимые условия договора, которые:
- предусматривают допработы за плату без согласия потребителя;
- ограничивают покупателя в выборе способа и формы оплаты товаров (работ, услуг);
- уменьшают размер законной неустойки;
- устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если он не предусмотрен законом;
- исключают или ограничивают ответственность продавца.
Это лишь часть условий, в документе перечень значительно шире.
Если из-за таких условий потребитель понес убытки, их возместит продавец.
Изменения вступят в силу с 1 сентября 2022 года, при этом перечень недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя, распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
Тинькофф банк напрягся прочитав это :)
Вот кто-кто, а Тинькоф точно не напрягся.