1. Письменная претензия: Сумма долга немаленькая, а клиент или партнер настолько важен, что нет желания портить с ним отношения. В таком случае стоит обсудить условия регулирования конфликта путем личных переговоров. Если не удается прийти к согласию, то необходимо составить письменную претензию дебитору (должнику), и направить по почте или вручить лично. При личном вручении не забудьте попросить, чтобы в копиях вам проставили печать организации, подпись и остальные данные сотрудника, принявшего претензию, а также дату получения. Сделайте это на каждом листе копии.