Право Albert Khabibrakhimov
11 642

Суд в Германии нашёл в кнопках Amazon Dash нарушение закона о защите прав потребителей

Делая покупки с их помощью, пользователь не получает информацию о стоимости заказа.

В закладки
Аудио

Кнопки моментального заказа товаров Amazon Dash нарушают немецкое законодательство о защите прав потребителей, так как не дают потребителям достаточно информации о заказанном продукте или его цене. К такому выводу пришёл суд в Мюнхене, передаёт Reuters.

Германия — одна из первых стран, в которые Amazon вышла с кнопками Dash, они появились в стране в 2016 году. С их помощью участники премиум-сообщества Amazon Prime могут по одному клику заказывать определённые товары: например, стиральный порошок, кофе или таблетки для посудомоечной машины.

Суд принял такое решение после жалобы местного центра защиты прав потребителей Verbraucherzentrale NRW на то, что услуга Amazon Dash нарушает немецкое законодательство, по которому потребители имеют право знать стоимость покупки.

В организации считают, что Amazon может со временем поменять цену товара или даже заменить его на товар другого производителя, оставив пользователя в неведении. Сейчас Amazon присылает информацию о покупке и её стоимости в приложении уже после заказа, но после решения суда компании придётся сообщать эту информацию покупателю заранее, уверены в Verbraucherzentrale NRW.

Amazon намерена обжаловать решение суда, в компании уверены, что кнопка Dash соответствует немецкому законодательству, сообщил Reuters представитель ритейлера. Он подчеркнул, что решение не только враждебно к инновациям, но и лишает клиентов возможности сделать осознанный выбор.

#новость #amazon

{ "author_name": "Albert Khabibrakhimov", "author_type": "editor", "tags": ["\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","amazon"], "comments": 69, "likes": 44, "favorites": 17, "is_advertisement": false, "subsite_label": "legal", "id": 55265, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Fri, 11 Jan 2019 19:40:31 +0300" }
{ "promo": {"title":"\u0421\u043a\u0438\u0434\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f","order_id":1524,"state":80,"description":"-50% \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0435 \u043a\u0443\u0440\u0441\u044b Skillbox","email":"tseren.pasuginov@skillbox.ru","button_text_id":5,"link":"https:\/\/bit.ly\/2TRApJN","app_store_link":null,"google_play_link":null,"color_id":0,"rejection_reason_text":null,"image":"{\"type\":\"image\",\"data\":{\"uuid\":\"53c0d51e-cc03-0037-49e7-b79150279520\",\"width\":148,\"height\":134,\"size\":5676,\"type\":\"jpg\",\"color\":\"3c0c75\",\"external_service\":[]}}","total":15000,"with_payment":true,"dates":"[{\"year\":\"2019\",\"month\":\"01\",\"day\":\"21\",\"available\":\"true\",\"price\":\"15000\",\"discount\":\"0\",\"format\":\"backend\"}]","hits_count":84667,"scrolls_count":0,"clicks_count":142,"hits_limit":0,"scrolls_limit":0,"clicks_limit":0}, "link": "https://vc.ru/redirect?hash=42145c25cca1f52de8f8843a9084ea58ed7246b1c46fbc31331edb61ad6f4201&component=booster&id=104&type=daily&target=entry&url=aHR0cHM6Ly9iaXQubHkvMlRSQXBKTg==", "buttonText": "Получить", "location": "entry", "id": "104" }
{ "id": 55265, "author_id": 53259, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/55265\/get","add":"\/comments\/55265\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/55265"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199120, "possessions": [] }

69 комментариев 69 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
19

Ваши законы мешают самостоятельно заказывать котикам годовые запасы корма ежедневно. Одумайтесь, немцы, чего творите!

Ответить
8

В смысле, чтобы котики сами... Да ну блин, все равно тупой коммент :(

Ответить
16

Пойду соседям на кнопку нажму, пусть соли к макаронам дадут.

Ответить
39

*звук сверчков*

Ответить
1

*звук упавшего микрофона*

Ответить
0

Да ладно! Для первой рабочей недели после выходных - пойдёт

Ответить
0

Этот камент норм.

Ответить
0

Миксов?

Ответить
16

кнопка вызова лифта тоже нарушает законодательство германии, тк стоимость поездки на ней не указана, но за нее пассажир платит - решение - оборудовать кнопки led дисплеем с ценником

Ответить
45

При открытии крана с водой тоже перед глазами должен бежать ценник - на электронном табло появляться сумма вашей задолжности.

Ответить
8

Госдолга США

Ответить
2

Думаю такая мера очень хорошо бы сказалась на экономии. Еще и на свет можно что то придумать.

Ответить
1

И сколько же он платит за каждый вызов лифта?

Ответить
27

В том то и дело, что эта информация скрыта!

Ответить
10

По тарифу управляющей компании.

Ответить
1

По тарифу управляющей компании платят жильцы, а не пассажиры лифта.

Ответить
7

В Грузии например был в доме, где подняться на лифте стоит 10 тетри (2.5 рубля). Кидаешь монетку прямо в лифте, спускаться бесплатно)

Ответить
0

А если два разных человека вошли? И один, положим, платить не хочет?

Ответить
17

в Грузии будет драка кто первый заплатит за другого

Ответить
0

Если проезд по карточкам - то он должен отдать тебе половину таксы. А ты должен с этой суммы заплатить налог с дохода. Гы-гы.

Ответить
1

А в моем доме нужно было купить карточку и пополнять ее в терминале. Сколько стоил вызов лифта - фиг знает.

Ответить
0

И прикольно ездить за гостями на лифте каждый раз.

Ответить
0

"Гости дорогие"

Ответить
0

В Неаполе такие лифты в каждом втором доме

Ответить
1

Видел платные лифты в Грузии. Этот идиотизм и до Германии добрался?

Ответить
20

Где-то я уже это видел...

Ответить
12

А в России суд ничего такого не нашел, потому что у нас Amazon Dash нет.

Ответить
72

Ты чего добиваешься тут? Хочешь как в Париже?

Ответить
17

Да.

Ответить
9

учитывая, что чиновники покупают недвигу во франции все хотят как в париже

Ответить
0

Живу в Питере, как в Париже ваще не хочу. Но это я лично свое мнение высказал))

Ответить
–1

в питере и так как в париже, полно эмигрантов

Ответить
1

Гораздо меньше, и они какие-то родные, что ли)))

Ответить
3

спасибанама🧔

Ответить

120

троль кукухой поехал, несите нового

Ответить
19

Кстати вот что интересно, на некоторых других сайтах (например на лепре) рейтинг пользователя - это не просто циферки в профайле. За низкий рейтинг там могут перевести в рид-онли мод, или если рейтинг низкий, но не критический - запретить писать комменты чаще раза в три часа, например. Вот на vc тоже очень напрашивается подобная система.

Ответить
43

В таких сообществах лайки из быстрого маркера одобрения превращаются в инструмент социального давления, начинаются набеги на пользователя с целью загнать его в ридонли или вообще вышибить. Мы не на хабре, к счастью, пусть остается как есть. Пока этот чудик не нарушает правила сайта — пусть пишет, будет людям потеха. А через пару недель будет охренительный источник для лингвистического и прочего анализа датасайентистам.

Ответить
5

на меня и так набеги совершают минуся тупо все подряд каменты за то, что я поставил минус

Ответить
1

Есть еще подвид таких дебилов: они то ли запоминают, то ли записывают, когда восстанавливается лимит на дизлайки, и возвращаются минусить дальше.

Ответить
2

Да ну какие набеги? Думаете легко подбить народ на "набеги"? Тем более учитывая, что тут нет личных сообщений

Ответить
7

Конечно. Хоть и говорят, что на vc не токсичное общество, но очень часто вижу кучи минусов на комментах, которые чем-то выделяются среди остальных. Даже если человек просто решил противопоставить что-то мнению другого, но ему поставили два минуса, допустим, народ видит, что человека минусят и тоже начинают минусить, даже не вникнув в суть.

Есть даже определенная система/закономерности, по которой ты можешь или постоянно минусы получать, или плюсы)

Ответить
0

На VC не токсичное общество? Мы два разных сайта читаем?

Ответить
1

Это не мои слова.

Ответить
–1

100% правда. Помню, что 2 года назад, на хабре мне поставил кто-то минус вообще за вопрос

Ответить
2

Можно в посте выводить рейтинг рядом с ником. Если там -500, то сразу видно - жирный тролль пришёл пожрать.

Ответить
0

Это вообще очень по либеральному все)))

Ответить
7

Не понимаю минусующих, Дмитрий самый охуительный комментор на vc.

Ответить
5

Иногда я мечтаю о встрече Дмитрия и Дениса Демидова.

Ответить
–5

А если эту дурацкую кнопку нажмет ребенок 100 раз?

Ответить
8

А если почитать как она работает?

Ответить
4

А зачем что-то читать? Ведь сейчас в интернете пернуть в воздух и сразу что-то обосрать это святое дело.

Ответить
1

cancel order

Ответить
1

Ну так это у нас называется МФО с 1000% мелким шрифтом лет уже 15. Вперёд, доблестный рыцарь, в РФ подвигов на 100 лет хватит.

Ответить
1

Разве закон аля 14 дней, тут не сработает?)

Ответить
0

У нас Роскомнадзор сразу кнопку заблокирует...О_о

Ответить
3

Лол, бюрократы социалисты...

Ответить
2

Сейчас акции упадут и Амазон уже не самая дорогая компания.

Ответить
2

Так победим!

Ответить
2

молодцы немцы, да

Ответить
2

Вот в Amazon считают что это решение враждебно к инновациям, но если после этого решения они не просто перестанут продавать эти кнопки в Германии а добавят туда небольшой дисплей и вайфай модуль для получения актуальной цены с сайта Амазон, то получится наоборот - немецкие законодатели двигают инновации вперёд!

Ответить
0

вайфай там и так есть.
или как оно заказы делает ?

Ответить
1

Не понимаю, как Amazon Dash нарушает законодательство, ведь эта кнопка привязывается к конкретному товару с конкретной стоимостью, который выбирает клиент в приложении, и срабатывает всего один раз до следующей доставки. Через неё нельзя как купить фуру порошка, нажав 1000 раз

Ответить
0

Амазон оставили за собой достаточно открытые правила покупки: и цена может поменяться, и фасовка, и товар. Плюс законодательство имеет достаточно чёткие предписания, какую информацию перед покупкой должен увидеть потребитель. Вот поэтому и нарушение.

Ответить
0

Сколько немцеп пользуется этими кнопками? Суд в Германии наверное одну и закупил на пробу или вообще только ролик на youtube посмотрел.

Ответить
0

Купил тут такую кнопку с год назад в попытке наебать систему и использовать её как smart button – но очень уж геморройно оказалось держать в сети сервис-перехватчик вызовов от кнопки. Хорошо хоть стоимость кнопки можно зачесть при первой покупке ассоциированного товара.

Ответить
0

Уж проще именно смарт баттон купить

Ответить
–2

Очередной бред от социалистов ебанашек.

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Приложение-плацебо скачали
больше миллиона раз
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }