«Билайн» начал тестировать подписание договоров без бумаг — абонент может расписаться на экране терминала
Механизм ускоряет процесс оформления и упрощает хранение документов.
Клиенты мобильного оператора «Вымпелком» (бренд «Билайн») теперь могут заключить договор на услуги связи в безбумажном виде. Оператор тестирует такой формат заключения договора в Москве, Санкт-Петербурге и Хабаровске, рассказал vc.ru представитель компании.
Пилот начался в декабре 2018 года в десяти собственных и пяти партнёрских магазинах. При подключении к оператору абонент может расписаться на экране электронного устройства, система автоматически перенесёт подпись на электронный договор, который будет храниться в базе «Вымпелкома» и в личном кабинете пользователя.
С начала тестирования новым механизмом заключения договора воспользовались более тысячи клиентов, а время, которое сотрудники тратят на оформление, сократилось на 40%, рассказал вице-президент по продажам и клиентскому сервису «Вымпелкома» Юрий Смагаринский. В 2019 году оператор планирует запустить этот механизм во всех своих магазинах.
Внедрение механизма потребовало дополнительных доработок систем «Вымпелкома», добавил представитель оператора, но объём затрат не назвал.
Я понимаю, что билайн с юристами консультировался. Но на сколько это легально?
А что в этом может быть нелегального?
Легально, но мне не нравится. Договоры и раньше не особо народ читал, теперь вообще забудут как они выглядят.
Наверное это хорошо. Возможно будет меньше инцидентов с незаконной выдачей дубликата сим-карты по поддельным документам, если консультанту будет удобнее и быстрее проверить оригинальную подпись. Хотя технологии технологиями, а за прилавками все те же школьники и студенты будут работать...
Ставлю на то, что эффект будет обратный.
Расскажите, как он будет проверять оригинальность подписи?
Скорее многократно вырастут инциденты с подписанием того, что подписывать не собирался. Я например в бумажных договорах ставлю запреты на рассылки и рекламу, а тут попросив бумажный экземпляр для меня, прийдя домой и посмотрев его я увидел, что якобы я с этим согласился.