Российские онлайн-сервисы обяжут отправлять push-уведомления и электронные письма о списании средств за подписку
Бывало ли у вас такое, что вы брали подписку на какой-нибудь сервис, а потом не успевали отменить вовремя? В итоге отказываться от подписки приходилось пост-фактум, когда деньги уже ушли на счет компании.
В Госдуме решили избавить клиентов от таких неприятных неожиданностей и рассмотреть законопроект, который обяжет интернет-сервисы заблаговременно предупреждать подписчиков об очередном списании средств, чтобы пользователи имели возможность заранее отменить подписку. Предупреждение нужно будет рассылать через e-mail или push-уведомления.
Закон о подписках обсуждают уже больше года, поскольку он вызвал недовольство бизнеса. Первоначально в Думе предлагали в обязательном порядке добавлять в каждое уведомление кнопку моментальной отписки. Но после обсуждения вопроса с представителями отрасли этот пункт из проекта убрали. Нынешний проект закона будет внесен в Госдуму уже в эту сессию, сообщает Коммерсантъ.
Тем не менее операторы онлайн-кинотеатров, музыкальных стримингов и других подписных сервисов продолжают опасаться, что нововведения лишат их «спящих подписчиков» — людей, которые забывают отменить подписку и продолжают платить за ненужный сервис.
Согласно изданию, если ежемесячные упоминания станут обязательными, то число отписок может подскочить сразу на 15–20%.
Будем рады видеть вас в нашем телеграм-канале :)
Вот это охуенчик. 👍
Хотя бы что-то для людей делают
Неплохо бы и отписку и управление в клиент-банке делать в управлении картами. Прям обязать банки это внедрить. Чтобы был раздел "безакцептные рекурсивные списания" или просто "подписки" и там можно было отписаться и заблокировать что не нужно. А то некоторые вот прям наглеют. Ищи у нас на сайте или в приложении "отписаться" которое мы спрятали хер знает куда.
В чем оправдание было отмены кнопки в каждом сообщении?
Подписка должна быть по требованию подписчика, а не наоборот. Зашел человек, у него оплата кончилась, выходит экран оплатить. Оплатил пользуется. Нет, нет услуг. Все логично тут и законно будет.
Полезное решение.
Вроде и ок, а вроде и не очень. Потому что очевидно что стоимость самой подписки для тех кому она нужна возрастёт.
продолжают опасаться, что нововведения лишат их «спящих подписчиков»
В этрй фразе, вся суть законопроекта.
Жаль что я блочу пуш-уведомления от большинства приложений
Жизненно. Все уведомления - тг и банкинг.
А почтой почти не пользуюсь, так что лично для меня сильно ничего не изменится, но спасибо за внесение чего-то для народа.
Кстати, всем советую иметь отдельную бесплатную карту для интернет-транзакций, которая всегда пустая или пополнена на что-то минимальное для оплаты подписки. Чтобы всегда знать когда и за что у вас спишется. Денег нет - не смогут, понадобится подписка - пополните ;)
Всегда так делаю) маленькая хитрость