Что такое оферта и акцепт?
Проще всего поставить галочку и не вникать. Мало кто задумывается о том, что в этот момент своим согласием и оплатой подписал договор. Договор оферты.
Оферта - это форма договора. Суть его в том, что потенциальный клиент соглашается с условиями, которые официально размещены поставщиком услуги или продавцом и обращены к неограниченному кругу лиц с предложением о присоединении.
Продавец формулирует условия, на которых он готов оказать услуги или продать товар. Затем путём размещения предлагает такие условия всем желающим. В этих условиях также указаны действия, которые необходимо совершить, чтобы заключить договор. Заключение договора осуществляется путём согласия потребителя - акцепта.
Акцепт - это согласие с условиями оферты. Та самая галочка перед оплатой, сама оплата или заявление. Например, чтобы открыть счёт в банке, нужно написать заявление. Но это не просто заявление, а акцепт. Заявлением вы даёте безоговорочное согласие со всеми условиями, которые содержатся в других документах, относящихся к этой оферте. Это, например, общие условия открытия счетов или тарифные планы.
Очень часто люди не обращают внимания на то, что подписывают. Не глядя в условия оплаты и доставки покупают товары, ставят подписи о согласии. Как результат - не могут вернуть товар, обнаружились неизвестные условия по услуге и т.д.
Прежде всего нужно ознакомиться со всеми условиями. Помните, заявление - не просто намерение, а прямое согласие. Как правило, в нем указаны все документы, нужно лишь попросить их предоставить или обратиться по тем ссылкам в Интернете, где они размещены.
Вы пишете мне в Директ и негодуете, что ваши персональные данные разошлись для целей рекламы, что обнаружились дополнительные комиссии и платежи, сотовый оператор подключает «без вашего согласия» услуги. Но зачастую права никто не нарушает. В той самой оферте все эти возможности были прописаны, просто вы с ними согласились, не читая.
Любой договор должен быть прочитан. Даже если это тщательно замаскированная оферта. Конечно, есть честные продавцы и в оферте не будет никаких страшных условий, или консультант обо всем заранее предупредил. Но надеяться на честность не приходится.
Проблемы, возникшие в результате незнания, несопоставимо больше того времени, сэкономленного на прочтении условий.