Отсутствие КИЗ на Wildberries: как оспорить штраф Продавцу?

Разбираем какие товары подлежат обязательной маркировке при работе на Вайлдберриз. Рассматриваем законность начисления штрафов за отсутствие маркировки (КИЗ) на Вайлдберриз и механизмы оспаривания штрафа.

• Вступление
• КИЗ: когда обязателен и ответственность за отсутствие
• Штраф: оспаривание и снижение
• Заключение

Недавно наш клиент столкнулся с новым штрафом от Вайлдберриз:

Стоит отметить, что в Оферте о реализации товара на сайте Wildberries (далее – Оферта) отсутствует расшифровка такого понятия как «КИЗ».

Мы решили разобраться, что подразумевается под КИЗ, обратившись в службу поддержки. Ответ сотрудника Вайлдберриз был следующий:

Таким образом, можно сделать вывод о том, что КИЗ - это контрольно-идентификационный знак, который является бланком строгой отчетности (документом) с элементами (средствами) защиты от подделки (защищенная полиграфическая продукция), содержащий средство идентификации и предназначенный для маркировки товаров (Постановление Правительства РФ от 11.08.2016 N 787 "Об утверждении Правил маркировки меховых изделий контрольными (идентификационными) знаками").

Обязанность Продавца нанести на товар идентификационный знак в случае если товар подлежит обязательной маркировке, а также ответственность за нарушение такой обязанности была включена в условия Оферты 23.02.2023.

Согласно пп. 1 п. 4.6. Оферты в случае передачи Товара Вайлдберриз по любым основаниям Продавец обязан:

Распоряжением Правительства РФ от 28.04.2018 № 792-р был утвержден Перечень отдельных товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации (далее – Перечень).

❗Не стоит забывать, что некоторые из товаров, подлежащих обязательной маркировке, запрещены для продажи на Вайлдберриз в соответствии с Перечнем запрещенных товаров, являющимся неотъемлемой частью Оферты.

Таким образом, для товаров, указанных в Перечне, КИЗ является обязательным.

Следует также отметить, что за продажу товара без маркировки, когда такая маркировка обязательна, предусмотрена административная ответственность в соответствии с п. 2 ст. 15.12 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.

В соответствии с пп. 9 п. 9.8.1. Правил использования Портала, являющимися неотъемлемой частью Оферты (далее – Правила использования Портала), за отсутствие КИЗ предусмотрен штраф в размере 1 500 руб. за единицу товара, подлежащего маркировке.

Таким образом, основаниями для начисления такого штрафа могут быть:

• отсутствие КИЗ, когда товар подлежит обязательной маркировке;
• размещение КИЗ таким образом, что он не считывается.

В случае получения штрафа за отсутствие КИЗ, когда Продавец реализует товар, не входящий в Перечень, штраф является незаконным.

Штраф по своей природе является неустойкой, которая устанавливается в определенной величине (например, 10% от суммы долга), либо в точно определенной сумме, как в случае со штрафом за отсутствие КИЗ (1 500 руб. за единицу товара).

Незаконно удержанный штраф в случае его оспаривания, следует квалифицировать как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).

При обращении к Вайлдберриз о возврате неосновательного обогащения, последний должен доказать, то удержанные денежные средства являются именно штрафом за нарушение Продавцом Правил использования Портала.

Таким образом, обязанность доказать законность, обоснованность и правомерность начисленного штрафа лежит именно на Вайлдберриз. Однако если штраф является законным и обоснованным, сумму удержанных денежных средств можно снизить в порядке ст. 333 ГК РФ, т. к. по своему характеру он является штрафной неустойкой.

Несмотря на то, что многие продавцы продают на Вайлдберриз товары, не подлежащие обязательной маркировке, у них незаконно удерживают штрафы за отсутствие КИЗ.

Мы кратко изложили, что является штрафом за отсутствие КИЗ, а также свое мнение о том, как можно противостоять маркетплейсу в сложившихся обстоятельствах и защитить свои права при получении подобных штрафов.

Подробнее о процедуре направления досудебной претензии и обращения в арбитражный суд можете прочитать здесь.

Понравилась статья? Поставьте ей лайк и оставьте комментарий!

В случае, если вам требуется юридическая помощь, пишите нам в Telegram, WhatsApp, обращайтесь на наш сайт, мы обязательно ответим.